Käytäntömme, yksityisyys
Sonos, Inc. tietosuojalausunto
Sonos, Inc. tietosuojalausunto
Viimeksi päivitetty: Marraskuu 2020 (arkistoidut versiot)
Pikalinkit
- Kerättyjen henkilötietojen tyypit
- Asiakkaiden vuorovaikutus Sonosin kanssa
- Kuinka me keräämme henkilötietoja
- Kuinka me voimme jakaa henkilötietoja
- Henkilötietojen käytön lailliset perusteet
- Keräämiemme henkilötietojen suojaus, tallennus ja säilytys
- Sinun oikeutesi ja mahdollisuutesi
- Evästeiden, pikseleiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttö
- Kuinka meihin voi ottaa yhteyttä
- Muutokset tietosuojalausuntoomme
- Lataa tämän lausunnon PDF-versio
- Lataa edellisen lausunnon PDF-versio
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja oikeuksiasi hallita omia henkilötietojasi. Ohjaavat periaatteemme ovat yksinkertaisia:
Tietojen keräämisen ensisijainen tarkoitus on parantaa sinun kuuntelukokemustasi. Riippumatta siitä, teemmekö yhteistyötä musiikkipalvelujen kanssa pyrkiäksemme varmistamaan, että sinulla on pääsy suosikkisoittolistoihisi ja voit löytää uusia artisteja, annammeko sinulle mahdollisuuden soittaa musiikkia oman äänesi avulla tai älykkään kotijärjestelmäsi kosketustoiminnoilla tai tarjoammeko sinulle erittäin mukautuvan asiakastuen ongelmien esiintyessä, tavoitteemme on varmistaa, että sinä voit aina kuunnella niin vaivattomasti kuin mahdollista. Tältä osin, me keräämme tietojasi selkeästi määritettyihin tarkoituksiin. Emme lähetä tai myy tietojasi kolmansille osapuolille.
Tämä tietosuojalausunto (’lausunto’) kertoo, mitä henkilötietoja me keräämme sinulta suoraan tai epäsuoraan ja kuinka me niitä käytämme. Henkilökohtaisilla tiedoilla tarkoitetaan kaikkia sellaisia tietoja, joita voidaan käyttää tunnistamaan sinut tai yhdistämään sinut johonkin asiayhteyteen. Lausunto kattaa myös sinulle mahdolliset valinnat, joita voit tehdä koskien keräämiämme tietoja, ja kuinka voit hallita näitä päätöksiä. Se koskee kaikkia Sonosin tarjoamia tuotteita (’Sonos-tuotteet'), mukaan lukien Sonos-ohjaussovellukseen ('Sonos-sovellus' tai 'sovellus') tai palveluihin, esimerkiksi, Sonos-verkkosivusto, Sonos Radio sekä muut offline-tilassa tapahtuvat vuorovaikutukset, kuten Sonos-kaupassa käynti tai osallistuminen Sonos-tapahtumaan (nimeltään yhteisesti 'Palvelut'). Lue tämä lausunto huolellisesti ymmärtääksesi kuinka Sonos saattaa kerätä, käyttää ja jakaa henkilökohtaisia tietojasi. Nimityksillä 'me', ’meitä' tai 'Sonos' tarkoitetaan kulloinkin viittausta Sonos, Inc. -yhtiöön.
- Käytämme tietoja palvellaksemme kuuntelijoita.
- Tarjoamme mielekkäitä valintoja, joita on helppo ymmärtää.
- Keräämme vain sen mitä tarvitsemme.
- Suojaamme kuuntelijoiden tietoja ikään kuin ne olisivat omia.
Tietojen keräämisen ensisijainen tarkoitus on parantaa sinun kuuntelukokemustasi. Riippumatta siitä, teemmekö yhteistyötä musiikkipalvelujen kanssa pyrkiäksemme varmistamaan, että sinulla on pääsy suosikkisoittolistoihisi ja voit löytää uusia artisteja, annammeko sinulle mahdollisuuden soittaa musiikkia oman äänesi avulla tai älykkään kotijärjestelmäsi kosketustoiminnoilla tai tarjoammeko sinulle erittäin mukautuvan asiakastuen ongelmien esiintyessä, tavoitteemme on varmistaa, että sinä voit aina kuunnella niin vaivattomasti kuin mahdollista. Tältä osin, me keräämme tietojasi selkeästi määritettyihin tarkoituksiin. Emme lähetä tai myy tietojasi kolmansille osapuolille.
Tämä tietosuojalausunto (’lausunto’) kertoo, mitä henkilötietoja me keräämme sinulta suoraan tai epäsuoraan ja kuinka me niitä käytämme. Henkilökohtaisilla tiedoilla tarkoitetaan kaikkia sellaisia tietoja, joita voidaan käyttää tunnistamaan sinut tai yhdistämään sinut johonkin asiayhteyteen. Lausunto kattaa myös sinulle mahdolliset valinnat, joita voit tehdä koskien keräämiämme tietoja, ja kuinka voit hallita näitä päätöksiä. Se koskee kaikkia Sonosin tarjoamia tuotteita (’Sonos-tuotteet'), mukaan lukien Sonos-ohjaussovellukseen ('Sonos-sovellus' tai 'sovellus') tai palveluihin, esimerkiksi, Sonos-verkkosivusto, Sonos Radio sekä muut offline-tilassa tapahtuvat vuorovaikutukset, kuten Sonos-kaupassa käynti tai osallistuminen Sonos-tapahtumaan (nimeltään yhteisesti 'Palvelut'). Lue tämä lausunto huolellisesti ymmärtääksesi kuinka Sonos saattaa kerätä, käyttää ja jakaa henkilökohtaisia tietojasi. Nimityksillä 'me', ’meitä' tai 'Sonos' tarkoitetaan kulloinkin viittausta Sonos, Inc. -yhtiöön.
Kerättyjen henkilötietojen tyypit
Tiedot, joita sinä annat meille
Keräämme tietoja, jotka sinä annat meille vapaaehtoisesti, kuten nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite, esimerkiksi silloin, kun haluat oppia lisää Sonos-tuotteista ja -palveluista, tai kun otat yhteyttä asiakaspalveluryhmäämme saadaksesi apua Sonos-tuotteidesi käyttöön.
Automaattisesti keräämämme tiedot
Keräämme sinusta automaattisesti tietoja, kuten Toiminnallisia tietoja (kuten on määritetty alapuolell) ja lisäkäyttötietoja (kuten on määritetty alapuolella) koskien Sonostuotteiden ja palveluiden käyttöä, tai evästeiden avulla ja muiden vastaavien teknologioiden avulla kerättyjä tietoja, siitä kuin käytät tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme verkkosivujen tai sovelluksen kautta. Voimme esimerkiksi kerätä tietoja verkkosivustojemme käyttämiseen käytettävästä laitetyypistä, käyttöjärjestelmästä ja versiosta, IP-osoitteestasi, IP-osoitteesi osoittamasta yleisestä maantieteellisestä sijainnista, selaintyypistä ja verkkosivuista, joita katsot verkkosivustoillamme sekä siitä, millä tavoin tavoin tai oletko ylipäänsä vuorovaikutuksessa verkkosivustoillamme olevan sisällön kanssa.
Muista lähteistä saatavat tiedot
Saatamme saada sinua koskevia tietoja muista lähteistä, mukaan lukien kolmannet osapuolet, kuten musiikkipalvelukumppanit ja kumppanit, joiden kanssa tarjoamme yhteisen tuotemerkin alaisia palveluja tai harjoitamme yhteistä markkinointitoimintaa. Saatamme saada sinua koskevia tietoja myös sosiaalisen median alustoilta, esimerkiksi silloin, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme näillä alustoilla. Suojaamme kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja tässä lausunnossa kuvattujen käytäntöjen mukaisesti ja noudatamme myös tietolähteen mahdollisesti asettamia lisärajoituksia.
Tietoja lapsista
Sonos ei kohdista palvelujaan alle 16-vuotiaille lapsille eikä pyri vetoamaan heihin. Vaikka kaiken ikäiset vierailijat voivat selata verkkosivustojamme tai käyttää sovellustamme, emme tietoisesti kerää tai pyydä henkilökohtaisia tietoja alle 16-vuotiailta lapsilta ilman vanhempien suostumusta. Jos saamme vanhemman tai huoltajan ilmoituksen tai muun tekemämme havainnon perusteella tietoomme, että alle 16-vuotias lapsi on rekisteröitynyt väärin tai väärien tietojen avulla sivustollemme, peruutamme lapsen tilin ja poistamme lapsen henkilökohtaiset tiedot arkistoistamme.
Asiakkaiden vuorovaikutus Sonosin kanssa
Jotta tässä lausunnossa olevat tiedot olisivat helposti ymmärrettäviä, olemme tässä korostaneet erilaisia tilanteita, jolloin Sonos voisi mahdollisesti kerätä henkilötietoja asiakkailta. Asiakkaiden vuorovaikutus Sonosin kanssa tapahtuu seuraavissa segmenteissä:
Tutustuminen Sonosiin
Kerätessäsi lisää tietoja Sonosista saatat virtuaalisesti ja fyysisesti vierailla meidän omistamallamme sivustolla. Esimerkkejä tästä ovat verkkosivustomme selaaminen, soittaminen yrityksessä työskenteleville myyntiedustajille, fyysinen vierailu Sonosin omistamassa myymälässä tai osallistuminen Sonosin sponsoroimiin tapahtumiin. Jos haluat lisätietoja Sonosin tuotteista, voit antaa meille näissä yhteyksissä vapaaehtoisesti henkilötietojasi, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Me saatamme myös kerätä tietoja sinusta verkossa evästeiden ja muiden tekniikoisden avulla vieraillessasi verkkosivustoillamme.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, sähköpostiosoite, IP-osoite ja evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla saadut tiedot.
Miksi: Käytämme näitä tietoja jakaaksemme uutisia Sonosin tarjoamista tapahtumista ja tuotteista. Sen lisäksi IP-osoite auttaa meitä ymmärtämään paremmin verkkosivustojemme vierailijoiden maantieteellisiä tietoja, jotta voimme parantaa verkkosivustojamme kaikille kävijöille. Meidän lainmukainen intressimme on käsitellä sinun henkilötietojasi näihin tarkoituksiin.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, sähköpostiosoite, IP-osoite ja evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla saadut tiedot.
Miksi: Käytämme näitä tietoja jakaaksemme uutisia Sonosin tarjoamista tapahtumista ja tuotteista. Sen lisäksi IP-osoite auttaa meitä ymmärtämään paremmin verkkosivustojemme vierailijoiden maantieteellisiä tietoja, jotta voimme parantaa verkkosivustojamme kaikille kävijöille. Meidän lainmukainen intressimme on käsitellä sinun henkilötietojasi näihin tarkoituksiin.
Sonosin tuotteiden ja palveluiden ostaminen
Kun olet päättänyt ostaa Sonosin tuotteen ja/tai palvelun, asiakkaiden on mahdollista ostaa suoraan meiltä osoitteessa www.sonos.com tai Sonos-vähittäiskaupassa. Kun ostat meiltä, sinua pyydetään antamaan tietoja, jotta voimme suorittaa ostoksesi loppuun.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, puhelinnumero (valinnainen), sähköpostiosoite, toimitus-/lähetysosoite ja maksutiedot.
Miksi: Käytämme näitä tietoja saattaaksemme ostotapahtuman päätökseen, seurataksemme ostoksen toimitusta, avustaaksemme sinua lähetystä koskevissa asioissa ja käsitelläksemme palautuksia ja muita Sonosin tuotteiden ja/tai palvelujen ostamiseen liittyviä kysymyksiä. Henkilötietojesi käsittely tähän tarkoitukseen on välttämätöntä, jotta voimme noudattaa kanssasi tehtyä sopimusta. Huomaa, että emme tallenna maksu- tai luottokorttitietoja. Käytämme maksutietoja vain Sonos-tuotteiden ostamisen yhteydessä.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, puhelinnumero (valinnainen), sähköpostiosoite, toimitus-/lähetysosoite ja maksutiedot.
Miksi: Käytämme näitä tietoja saattaaksemme ostotapahtuman päätökseen, seurataksemme ostoksen toimitusta, avustaaksemme sinua lähetystä koskevissa asioissa ja käsitelläksemme palautuksia ja muita Sonosin tuotteiden ja/tai palvelujen ostamiseen liittyviä kysymyksiä. Henkilötietojesi käsittely tähän tarkoitukseen on välttämätöntä, jotta voimme noudattaa kanssasi tehtyä sopimusta. Huomaa, että emme tallenna maksu- tai luottokorttitietoja. Käytämme maksutietoja vain Sonos-tuotteiden ostamisen yhteydessä.
Sonos-järjestelmän rekisteröinti
Kun olet vastaanottanut Sonos-tuotteesi, sinun on kytkettävä se kotiverkkoon. Jokainen Sonos-tuote on yhdistettävä internetiin asennusta varten. Alkuasennuksen yhteydessä sinua pyydetään lataamaan Sonos-ohjaussovellus joko verkkosivustoltamme tai kolmannen osapuolen verkkosivustolta, kuten Google Play Storesta. Sonos-sovelluksen avulla voit hallita Sonos-järjestelmää valitsemallasi laitteella (esimerkiksi puhelimellasi tai tabletilla). Asennusprosessin aikana Sonos-sovellus pyytää sinua luomaan tilin ja rekisteröimään järjestelmän Sonosiin. Sinun on rekisteröitävä Sonos-tuotteesi, jotta ne toimivat.
Osana Sonos-tuotteen rekisteröintiä sovellus kehottaa sinua syöttämään tietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja sijaintitiedot (maa, postinumero), joita tietoja vaaditaan voidaksesi rekisteröityä Sonos-järjestelmääsi. Sonos-järjestelmäsi luo sitten yksilöllisen aakkosnumeerisen tunnistenumeron, jota me käytämme sinun tietyn Sonos-järjestelmäsi tunnistamiseen vähemmän henkilökohtaisella tavalla. Tämä tunnistenumero liitetään sähköpostiosoitteeseen yhdessä tuotteen sarjanumeron ja tuotteen yhdistämislähteen IP-osoitteen kanssa. Rekisteröinnin yhteydessä sinun on luotava Sonos-tili. Keräämme Sonos-tilisi salasanan, jota käytetään vain todentamiseen ja Sonos-tilin käyttämiseen.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sijaintitiedot, salasana ja IP-osoite. Huomaa, että salasanasi tallennetaan yksisuuntaiseen hajautukseen, mikä tarkoittaa, että kukaan muu, ei edes Sonos voi siepata (tai paljastaa) sitä.
Miksi: Keräämme näitä tietoja auttaaksemme Sonos-tuotteita ja/tai -palveluita toimimaan turvallisesti (mikä estää luvattoman pääsyn Sonos-tuotteisiin, -palveluihin tai kotiverkkoosi) ja varmistaaksemme, että voit valita oikeat musiikkipalvelun vaihtoehdot maantieteellisen sijaintisi perusteella (esim. maassasi saatavilla olevat radioasemat). Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme noudattaa kanssasi tehtyä sopimusta. Käytämme myös sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle Sonosiin liittyviä ilmoituksia, kuten mainoksia, ohjelmistopäivityksiä, tietoja Sonos-tuotteista ja/tai -palveluista sekä jakaaksemme jännittäviä Sonos-uutisia ja tuotetarjouksia. Meidän lainmukainen intressimme on käsitellä henkilötietojasi näiden tarkoitusten mukaisesti.
Osana Sonos-tuotteen rekisteröintiä sovellus kehottaa sinua syöttämään tietoja, kuten sähköpostiosoitteen ja sijaintitiedot (maa, postinumero), joita tietoja vaaditaan voidaksesi rekisteröityä Sonos-järjestelmääsi. Sonos-järjestelmäsi luo sitten yksilöllisen aakkosnumeerisen tunnistenumeron, jota me käytämme sinun tietyn Sonos-järjestelmäsi tunnistamiseen vähemmän henkilökohtaisella tavalla. Tämä tunnistenumero liitetään sähköpostiosoitteeseen yhdessä tuotteen sarjanumeron ja tuotteen yhdistämislähteen IP-osoitteen kanssa. Rekisteröinnin yhteydessä sinun on luotava Sonos-tili. Keräämme Sonos-tilisi salasanan, jota käytetään vain todentamiseen ja Sonos-tilin käyttämiseen.
Me keräämme nämä tiedot: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sijaintitiedot, salasana ja IP-osoite. Huomaa, että salasanasi tallennetaan yksisuuntaiseen hajautukseen, mikä tarkoittaa, että kukaan muu, ei edes Sonos voi siepata (tai paljastaa) sitä.
Miksi: Keräämme näitä tietoja auttaaksemme Sonos-tuotteita ja/tai -palveluita toimimaan turvallisesti (mikä estää luvattoman pääsyn Sonos-tuotteisiin, -palveluihin tai kotiverkkoosi) ja varmistaaksemme, että voit valita oikeat musiikkipalvelun vaihtoehdot maantieteellisen sijaintisi perusteella (esim. maassasi saatavilla olevat radioasemat). Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme noudattaa kanssasi tehtyä sopimusta. Käytämme myös sähköpostiosoitettasi lähettääksemme sinulle Sonosiin liittyviä ilmoituksia, kuten mainoksia, ohjelmistopäivityksiä, tietoja Sonos-tuotteista ja/tai -palveluista sekä jakaaksemme jännittäviä Sonos-uutisia ja tuotetarjouksia. Meidän lainmukainen intressimme on käsitellä henkilötietojasi näiden tarkoitusten mukaisesti.
Sonosin tuotteiden ja palveluiden käyttäminen
On olemassa kolme pääasiallista syytä, miksi keräämme tietoja Sonos-tuotteistasi: 1) tarjota sinulle musiikkipalveluja tai muita äänisisältövalintoja (esim. TV tai pelit), jotka ovat välttämättömiä kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi, (2) tarjota sinulle sopimuksen toteuttamiseen tarvittavan Sonos-järjestelmän hallinnan ja (3) parantaa Sonos-tuotteitasi ajan kuluessa meidän lainmukaisen interessimme turvaamiseksi.
Sonos-tuotteiden käyttämiseen kuuluu äänisisällön valitseminen haluamissasi huoneissa pelaamista varten. Vaikka voitkin toistaa ilmaisia internet-, radio- tai musiikkitiedostoja, jotka on tallennettu paikallisesti kotiverkkoosi (esimerkiksi tietokoneesi kiintolevylle), useimmat Sonos-omistajat haluavat lisätä suoratoistopalvelun musiikin soittamiseen Sonos-tuotteidensa kautta. Esimerkkejä ovat Spotify, Apple Music, Pandora ja muut radiosisältöpalvelut. Minkä tahansa näiden musiikkipalvelujen lisääminen edellyttää, että yhdistät yksittäisen musiikkipalvelun Sonos-järjestelmääsi. Kun olet aloittanut musiikin tai muun audiosisällön toistamisen Sonos-tuotteissasi, saamamme tiedot perustuvat sinun mieltymyksiisi.
Sonos-tuotteiden käyttämiseen kuuluu äänisisällön valitseminen haluamissasi huoneissa pelaamista varten. Vaikka voitkin toistaa ilmaisia internet-, radio- tai musiikkitiedostoja, jotka on tallennettu paikallisesti kotiverkkoosi (esimerkiksi tietokoneesi kiintolevylle), useimmat Sonos-omistajat haluavat lisätä suoratoistopalvelun musiikin soittamiseen Sonos-tuotteidensa kautta. Esimerkkejä ovat Spotify, Apple Music, Pandora ja muut radiosisältöpalvelut. Minkä tahansa näiden musiikkipalvelujen lisääminen edellyttää, että yhdistät yksittäisen musiikkipalvelun Sonos-järjestelmääsi. Kun olet aloittanut musiikin tai muun audiosisällön toistamisen Sonos-tuotteissasi, saamamme tiedot perustuvat sinun mieltymyksiisi.
Toiminnalliset tiedot
Nämä tiedot ovat ehdottoman välttämättömiä, jotta Sonos-tuotteesi tai -palvelusi, mukaan lukien Sonos Radio, voi suorittaa perustoimintoaan turvallisella tavalla. Et voi estää näiden tietojen keräämistä, jakamista ja/tai käsittelyä, jos haluat jatkaa Sonos-tuotteiden käyttöä.
Me keräämme nämä tiedot:
Miksi me keräämme toiminnallisia tietoja: Keräämme nämä tiedot varmistaaksemme, että Sonos-tuotteesi toimivat kunnolla, tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja kunnioittaaksemme äänimieltymyksiäsi, jotka ovat tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi. Keräämme nämä tiedot myös avustamaan tuotekehitystä ja asiakastukipäätöksiä, mikä on lainmukainen intressimme.
Me keräämme nämä tiedot:
- Rekisteröintitiedot Nämä tiedot sisältävät sähköpostiosoitteesi, sijaintisi, kielivalinnan, tuotteen sarjanumeron, IP-osoitteen ja Sonos-tilin kirjautumistiedot (kuten edellä on kuvattu).
- Järjestelmätiedot. Näitä tietoja ovat muun muassa tuotetyyppi, ohjainlaitteen tyyppi, ohjaimen käyttöjärjestelmä, ohjelmistoversio, sisältölähde (äänilinjan tulo), signaalitulo (esim. lähettääkö televisio tietyn äänisignaalin, kuten Dolbyn Sonos-järjestelmääsi), tiedot WiFi-antennista, ääniasetukset (kuten taajuuskorjaus tai stereopari), tuotesuuntaus, Sonos-tuotteeseesi lisättyjen/käyttöönotettujen musiikkipalvelujen nimet, Sonos-tuotteille antamasi nimet eri huoneissa, tuotteesi mahdollinen viritys käyttämällä Sonos Trueplay -tekniikkaa, järjestelmän suorituskykymittarit (esim. tuotteesi lämpötila tai WiFi-signaalin voimakkuus) sekä virheitä koskevat tiedot.
Miksi me keräämme toiminnallisia tietoja: Keräämme nämä tiedot varmistaaksemme, että Sonos-tuotteesi toimivat kunnolla, tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja kunnioittaaksemme äänimieltymyksiäsi, jotka ovat tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi. Keräämme nämä tiedot myös avustamaan tuotekehitystä ja asiakastukipäätöksiä, mikä on lainmukainen intressimme.
Lisäkäyttötiedot
Keräämme myös seuraavia lisätietoja, jotta voimme parantaa sinun kokemuksiasi Sonos-tuotteista ja tarjota asiakkaidemme tarpeita ja odotuksia paremmin vastaavia, mukautettuja Sonos-tuotteita ja -palveluja, mukaan lukien Sonos Radio. Näiden tietojen käsittely on meidän lainmukainen intressimme, kuten jäljempänä tarkemmin esitetään (kohdassa Miksi). Voit torjua näiden tietojen jakamisen noudattamalla toimenpiteitä, jotka on listattu täällä.
Me keräämme nämä tiedot:
Miksi: Keräämme näitä tietoja voidaksemme varmistaa Sonos-tuotteiden asianmukaisen toiminnan, tarjota asiakkaillemme henkilökohtaisia kokemuksia, määrittää, minkä tyyppiset tuote- tai ominaisuusparannukset miellyttävät asiakkaitamme eniten ja ennakoida Sonos-tuotteiden mahdollisia ongelmia. Lisäksi, jotta voimme tarjota Sonos Radion, keräämme sijaintiin perustuvia tietoja lisensointia ja raportointia varten. Näiden tietojen kerääminen on lainmukainen intressimme, joka tukee käyttäjäystävällistä kokemusta ja auttaa sinua mahdollisissa ongelmissa. Voit päättää, haluatko meidän keräävän näitä tietoja, ja tämän vuoksi voit kieltää näiden tietojen jakamisen noudattamalla toimenpiteitä, jotka on listattu täällä.
Huomautus: Huomaa, että yksilöityjä palveluja (esim. hiljattain toistetut), ääniohjausta ja suoraohjausta ei voida käyttää, jos poistat tietojen keräämisen mahdollisuuden, koska nämä toiminnot vaativat lisäkäyttötietojen olevan toiminnassa. Jos päätät käyttää joitakin näistä ominaisuuksista ja/tai palveluista, lisäkäyttötieto tulee toiminnalliseksi. Voit aina poistaa kaikki hiljattain toistetut kappaleet noudattamalla seuraavia Sonos-sovelluksessa olevia ohjeita.
Me keräämme nämä tiedot:
- Suorituskykytiedot. Tähän sisältyy muun muassa tuotteen lämpötila, WiFi-tiedot, kuten signaalin voimakkuus, kuinka usein käytät Sonos-järjestelmään yhdistettyjä musiikkipalveluja (mukaan lukien jotkut palvelut, kirjautumisen käyttäjänimi mutta ei salasana), tiedot siitä, kuinka usein käytät Sonos-sovellusta verrattuna muihin vastaaviin järjestelmiin, vuorovaikutuksen kulku Sonos-sovelluksessa, kuinka usein käytät laitteen fyysisiä säätimiä, sijaintitiedot Sonos-sovelluksen ollessa käytössä sekä Sonos-tuotteen käytön kestoaika ja, kuten tietyillä palvelujen sijaintipohjaisilla tiedoilla, jotka käyttävät GPS:ää (tai vastaavaa tekniikkaa, jos käytettävissä), ja joukkorajoitteisilla Wi-Fi-tukiasemilla ja matkapuhelimen tukiasemien sijainneilla, jotka on kerätty kolmannen osapuolen laitteelta, kun Sonos-sovellus on käytössä.
- Aktiviteettitiedot. Tähän sisältyvät musiikkipalvelun käytön kestoaika, tuote- tai huoneryhmittelytiedot, komentotiedot (kuten toisto, tauko, äänenvoimakkuuden muutos tai kappaleiden ohitus), tiedot soittolistoista tai asematallennuksista, mukaan lukien kuunteluhistoria (hiljattain toistetut) sekä Sonos-soittolista tai Sonos-suosikkitiedot, jotka kukin vastaavat yksittäisiä Sonos-tuotteita ja sinun vuorovaikutustasi niiden kanssa. Jos otat ääniohjauksen käyttöön tai käytät Sonos-radiota, keräämme lisäksi tietoja kappaleesta, kun näitä ominaisuuksia käytetään.
Miksi: Keräämme näitä tietoja voidaksemme varmistaa Sonos-tuotteiden asianmukaisen toiminnan, tarjota asiakkaillemme henkilökohtaisia kokemuksia, määrittää, minkä tyyppiset tuote- tai ominaisuusparannukset miellyttävät asiakkaitamme eniten ja ennakoida Sonos-tuotteiden mahdollisia ongelmia. Lisäksi, jotta voimme tarjota Sonos Radion, keräämme sijaintiin perustuvia tietoja lisensointia ja raportointia varten. Näiden tietojen kerääminen on lainmukainen intressimme, joka tukee käyttäjäystävällistä kokemusta ja auttaa sinua mahdollisissa ongelmissa. Voit päättää, haluatko meidän keräävän näitä tietoja, ja tämän vuoksi voit kieltää näiden tietojen jakamisen noudattamalla toimenpiteitä, jotka on listattu täällä.
Huomautus: Huomaa, että yksilöityjä palveluja (esim. hiljattain toistetut), ääniohjausta ja suoraohjausta ei voida käyttää, jos poistat tietojen keräämisen mahdollisuuden, koska nämä toiminnot vaativat lisäkäyttötietojen olevan toiminnassa. Jos päätät käyttää joitakin näistä ominaisuuksista ja/tai palveluista, lisäkäyttötieto tulee toiminnalliseksi. Voit aina poistaa kaikki hiljattain toistetut kappaleet noudattamalla seuraavia Sonos-sovelluksessa olevia ohjeita.
Suoraohjauksen ja ääniohjauksen toiminnot:
Kun maailma ja kotimme yhdistyvät yhä enemmän, ymmärrämme, että asiakkaamme haluavat hallita Sonos-tuotteitaan kenties muullakin tavalla kuin Sonos-sovelluksen avulla, esimerkiksi käyttämällä ääniohjattua tuotetta (kuten Amazon Alexa), kotiohjausmekanismilla (esimerkiksi Lutron Pico -kaukosäädin) tai heidän suosikkimusiikkipalvelun tarjoaman sovelluksen kautta.
Tämän toiminnon käyttöönottamiseksi sinua pyydetään sallimaan tällaisten laitteiden yhdistyminen Sonos-järjestelmääsi (samanlainen prosessi, jota käytät musiikkipalvelun yhdistämiseen). Kun tämä toiminto on otettu käyttöön, keräämme ja käsittelemme toiminnallisia tietoja, lisäkäyttötietoja ja äänitietoja.
Sonos jakaa osan näistä tiedoista kumppaneille, jotka tarjoavat sinun pyytämiäsi palveluja. Asiaankuuluvien tietojen jakaminen näiden kumppaneiden kanssa ja tällaisten tietojen jatkokäsittely on välttämätöntä näiden kumppanien kanssa tehtyjen sopimusten toteuttamiseksi sinun eduksesi, jotta ääni- tai suoraohjaustoiminto toimisi kunnolla. Jos haluat torjua tällaisen käsittelyn, poista ominaisuus käytöstä (esimerkiksi poista ääniohjaus käytöstä) tai poista ominaisuuden linkki Sonos-tuotteistasi (esimerkiksi katkaise yhteys kotiautomatiikan kaukosäätimeen). Ääniohjaus tai muu suoraohjaustoiminto ei kuitenkaan toimi, jos et anna meille lupaa kerätä ja käsitellä tietoja tässä osiossa kuvatulla tavalla.
Me keräämme nämä tiedot: Toiminnalliset tiedot, lisäkäyttötiedot ja tietyt audiotiedot
Miksi: Tarvitsemme näitä tietoja sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi ja näiden ominaisuuksien parantamiseksi, mikä on myös meidän lainmukainen intressimme.
Tämän toiminnon käyttöönottamiseksi sinua pyydetään sallimaan tällaisten laitteiden yhdistyminen Sonos-järjestelmääsi (samanlainen prosessi, jota käytät musiikkipalvelun yhdistämiseen). Kun tämä toiminto on otettu käyttöön, keräämme ja käsittelemme toiminnallisia tietoja, lisäkäyttötietoja ja äänitietoja.
Sonos jakaa osan näistä tiedoista kumppaneille, jotka tarjoavat sinun pyytämiäsi palveluja. Asiaankuuluvien tietojen jakaminen näiden kumppaneiden kanssa ja tällaisten tietojen jatkokäsittely on välttämätöntä näiden kumppanien kanssa tehtyjen sopimusten toteuttamiseksi sinun eduksesi, jotta ääni- tai suoraohjaustoiminto toimisi kunnolla. Jos haluat torjua tällaisen käsittelyn, poista ominaisuus käytöstä (esimerkiksi poista ääniohjaus käytöstä) tai poista ominaisuuden linkki Sonos-tuotteistasi (esimerkiksi katkaise yhteys kotiautomatiikan kaukosäätimeen). Ääniohjaus tai muu suoraohjaustoiminto ei kuitenkaan toimi, jos et anna meille lupaa kerätä ja käsitellä tietoja tässä osiossa kuvatulla tavalla.
Me keräämme nämä tiedot: Toiminnalliset tiedot, lisäkäyttötiedot ja tietyt audiotiedot
Miksi: Tarvitsemme näitä tietoja sinun kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi, asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi ja näiden ominaisuuksien parantamiseksi, mikä on myös meidän lainmukainen intressimme.
Audiotiedot
Sonos ei kerää koko ajan ääntä kotonasi. Me keräämme ääntä kotonasi kahdessa eri tilanteessa: (1) kun otat ääniohjaustekniikan käyttöön ääniohjatulla Sonos-tuotteella (kuten Sonos One tai Beam) ja (2) kun käytät innovatiivista Trueplay-huoneviritystekniikkaamme.
Ääniohjaus. Ääniohjaus toimii ääniohjatussa Sonos-tuotteessa 'kuuntelemalla' keskeistä herätesanaa. Huomaa, että kaikissa Sonos-tuotteissa ei ole ääniohjausta, ja jos sinun Sonos-tuotteessasi on ääniohjaus, sinun on nimenomaisesti otettava se käyttöön, jotta Sonos-tuotteesi voi aloittaa ’kuuntelemisen'. Tarkemmin sanottuna tämä 'kuunteleminen' tarkoittaa sitä, että ääniohjattu Sonos-tuote puskuroi ja uudelleentallentaa tietoja paikallisesti, ilman lähetystä tai säilyttämistä, kunnes se havaitsee sanan tai lauseen (kuten Alexa), joka laukaisee laitteen aktiivisen tallennuksen aloittamiseksi. Jos tuote ei tunnista herätesanaa, se jatkaa päälletallennusta loputtomassa silmukassa muutaman sekunnin ajan. Tämä kaikki tapahtuu paikallisesti sinun Sonos-tuotteessasi, eikä sitä lähetetä Sonosille tai muille kolmansille osapuolille. Jos herätesana havaitaan, Sonos-tuote aloittaa tallennuksen. Toisin sanoen, se ei tallenna tai säilytä mitään äänidataa eikä ala lähettämään mitään tietoja, kunnes se on 'herätetty'. Sinulle ilmoitetaan tallennuksesta visuaalisesti kuten Sonos-tuotteen merkkivalon tai äänimerkin avulla. Sonos-tuote tallentaa, kunnes sinun äänikomentosi on valmis. Äänikomennon todellinen tallennus lähetetään sitten äänikumppanille, jonka olet valtuuttanut vastaanottamaan tällaisen äänitallenteen (esimerkiksi Amazon). Sonos ei säilytä kopiota sinun äänitallenteestasi. Yhdessä äänitallenteiden kanssa sinun Sonos-tuotteesi kerää tietoja huoneen melusta (esimerkiksi desibelitaso jokaisella taajuudella). Tämän tyyppisestä datasta ei voida erottaa mitään puhetta. Keräämme näitä tietoja voidaksemme parantaa puheentunnistustekniikkaamme, mikä on meidän lainmukainen intressimme. Jos yrität antaa äänikomennon esimerkiksi musiikin toiston aikana, Sonos voi parantaa menettelyä laskemalla musiikin äänenvoimakkuutta, jotta äänikomento voidaan ymmärtää oikein.
Trueplay-huoneviritys. Innovatiivinen Trueplay-menetelmä analysoi akustisia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa äänen laatuun huoneessa, jossa Sonos-tuote sijaitsee. Sinun on nimenomaisesti otettava käyttöön Trueplay. Trueplay-analyysin tarkoituksena on muuttaa Sonos-tuotteidesi toimintaa ääntä parantavalla tavalla. Tätä varten käyttäjä käy läpi vuorovaikutteisen prosessin (katso video tästä), joka kerää tiettyjä tietoja huoneestasi (esimerkiksi kaiuttimien lukumäärä ja kaiuttimien sijoittelu), mukaan lukien tiedot taustamelutasoista (esimerkiksi desibelitaso jokaisella taajuudella). Näiden tietojen avulla voidaan varmistaa, että viritys tuottaa sinun kannaltasi parhaan mahdollisen lopputuloksen. Esimerkiksi, jos koira haukkuu Trueplay-testin aikana, Sonos-tuote tietää jättää huomiotta koiran haukkumisesta aiheutuneen taustamelun testin aikana. Tietojen kerääminen on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sinun kanssasi tehdyn sopimuksen, jos aktivoit Trueplay-palvelun.
Ääniohjaus. Ääniohjaus toimii ääniohjatussa Sonos-tuotteessa 'kuuntelemalla' keskeistä herätesanaa. Huomaa, että kaikissa Sonos-tuotteissa ei ole ääniohjausta, ja jos sinun Sonos-tuotteessasi on ääniohjaus, sinun on nimenomaisesti otettava se käyttöön, jotta Sonos-tuotteesi voi aloittaa ’kuuntelemisen'. Tarkemmin sanottuna tämä 'kuunteleminen' tarkoittaa sitä, että ääniohjattu Sonos-tuote puskuroi ja uudelleentallentaa tietoja paikallisesti, ilman lähetystä tai säilyttämistä, kunnes se havaitsee sanan tai lauseen (kuten Alexa), joka laukaisee laitteen aktiivisen tallennuksen aloittamiseksi. Jos tuote ei tunnista herätesanaa, se jatkaa päälletallennusta loputtomassa silmukassa muutaman sekunnin ajan. Tämä kaikki tapahtuu paikallisesti sinun Sonos-tuotteessasi, eikä sitä lähetetä Sonosille tai muille kolmansille osapuolille. Jos herätesana havaitaan, Sonos-tuote aloittaa tallennuksen. Toisin sanoen, se ei tallenna tai säilytä mitään äänidataa eikä ala lähettämään mitään tietoja, kunnes se on 'herätetty'. Sinulle ilmoitetaan tallennuksesta visuaalisesti kuten Sonos-tuotteen merkkivalon tai äänimerkin avulla. Sonos-tuote tallentaa, kunnes sinun äänikomentosi on valmis. Äänikomennon todellinen tallennus lähetetään sitten äänikumppanille, jonka olet valtuuttanut vastaanottamaan tällaisen äänitallenteen (esimerkiksi Amazon). Sonos ei säilytä kopiota sinun äänitallenteestasi. Yhdessä äänitallenteiden kanssa sinun Sonos-tuotteesi kerää tietoja huoneen melusta (esimerkiksi desibelitaso jokaisella taajuudella). Tämän tyyppisestä datasta ei voida erottaa mitään puhetta. Keräämme näitä tietoja voidaksemme parantaa puheentunnistustekniikkaamme, mikä on meidän lainmukainen intressimme. Jos yrität antaa äänikomennon esimerkiksi musiikin toiston aikana, Sonos voi parantaa menettelyä laskemalla musiikin äänenvoimakkuutta, jotta äänikomento voidaan ymmärtää oikein.
Trueplay-huoneviritys. Innovatiivinen Trueplay-menetelmä analysoi akustisia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa äänen laatuun huoneessa, jossa Sonos-tuote sijaitsee. Sinun on nimenomaisesti otettava käyttöön Trueplay. Trueplay-analyysin tarkoituksena on muuttaa Sonos-tuotteidesi toimintaa ääntä parantavalla tavalla. Tätä varten käyttäjä käy läpi vuorovaikutteisen prosessin (katso video tästä), joka kerää tiettyjä tietoja huoneestasi (esimerkiksi kaiuttimien lukumäärä ja kaiuttimien sijoittelu), mukaan lukien tiedot taustamelutasoista (esimerkiksi desibelitaso jokaisella taajuudella). Näiden tietojen avulla voidaan varmistaa, että viritys tuottaa sinun kannaltasi parhaan mahdollisen lopputuloksen. Esimerkiksi, jos koira haukkuu Trueplay-testin aikana, Sonos-tuote tietää jättää huomiotta koiran haukkumisesta aiheutuneen taustamelun testin aikana. Tietojen kerääminen on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sinun kanssasi tehdyn sopimuksen, jos aktivoit Trueplay-palvelun.
Avun saaminen Sonosilta
Saatat haluta ottaa yhteyttä asiakaspalveluryhmäämme saadaksesi apua Sonosin tuotteiden ja palveluiden käyttöä varten. Voidaksemme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua, voimme kerätä tiettyjä tietoja sinulta tai Sonos-tuotteistasi.
Me keräämme nämä tiedot: Tämä voi sisältää yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sosiaalisen median tunnisteet (jos otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kanavalla) sekä käymiesi keskustelujen ja muun viestinnän sisältö Sonos-asiakaspalvelun kanssa (mukaan lukien tallenne puhelinvastaajaan, jos soitat asiakaspalveluun). Tietyissä tilanteissa asiakaspalvelutiimin on hyödyllistä saada 'diagnoosi’ Sonos-järjestelmästäsi. Tämä on lähinnä teknisen järjestelmän tilannekuva kaikista tapahtumaan johtaneista olennaisista tiedoista ja sisältää tietoja, kuten käytetty musiikkipalvelu, äänenvoimakkuuden taso, tuotemääritykset, WiFi-signaali ja reitittimen tiedot, virhekoodit, laitetiedot (esim. käyttöjärjestelmä ja käytetyn Sonos-sovelluksen versio). Edellä kuvattujen tietojen kerääminen on välttämätöntä asiakastuen tarjoamiseksi. Sinulle kerrotaan etukäteen, ennen kuin otamme tilannevedoksen. Emme ota tilannevedoksia kertomatta sinulle ensin. Jos olet Beta-testaaja, otamme päivittäisen diagnoosin Sonos-järjestelmästäsi automaattisesti (Beta-testaajasopimuksen ehtojen mukaisesti).
Miksi: Keräämme nämä tiedot tarjotaksemme sinulle parhaimman ja tehokkaimman asiakastuen. Esimerkiksi asiakaskyselyissä ja teknisissä kysymyksissä käytämme yhteystietoja vastataksemme asiakkaalle hänen haluamallaan kanavalla (puhelin, sähköposti, sosiaalinen media). Teknisissä ongelmissa käytämme järjestelmän diagnoositietoja ongelman tehokasta vianmääritystä varten. Tuotepalautusten ja/tai vaihtojen yhteydessä käytämme yhteystietoja varmistaaksemme tuotteiden onnistuneen vastaanoton ja/tai toimituksen. Tämän tyyppisten tietosi käyttäminen on välttämätöntä kanssamme tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Me keräämme nämä tiedot: Tämä voi sisältää yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, sosiaalisen median tunnisteet (jos otat meihin yhteyttä sosiaalisen median kanavalla) sekä käymiesi keskustelujen ja muun viestinnän sisältö Sonos-asiakaspalvelun kanssa (mukaan lukien tallenne puhelinvastaajaan, jos soitat asiakaspalveluun). Tietyissä tilanteissa asiakaspalvelutiimin on hyödyllistä saada 'diagnoosi’ Sonos-järjestelmästäsi. Tämä on lähinnä teknisen järjestelmän tilannekuva kaikista tapahtumaan johtaneista olennaisista tiedoista ja sisältää tietoja, kuten käytetty musiikkipalvelu, äänenvoimakkuuden taso, tuotemääritykset, WiFi-signaali ja reitittimen tiedot, virhekoodit, laitetiedot (esim. käyttöjärjestelmä ja käytetyn Sonos-sovelluksen versio). Edellä kuvattujen tietojen kerääminen on välttämätöntä asiakastuen tarjoamiseksi. Sinulle kerrotaan etukäteen, ennen kuin otamme tilannevedoksen. Emme ota tilannevedoksia kertomatta sinulle ensin. Jos olet Beta-testaaja, otamme päivittäisen diagnoosin Sonos-järjestelmästäsi automaattisesti (Beta-testaajasopimuksen ehtojen mukaisesti).
Miksi: Keräämme nämä tiedot tarjotaksemme sinulle parhaimman ja tehokkaimman asiakastuen. Esimerkiksi asiakaskyselyissä ja teknisissä kysymyksissä käytämme yhteystietoja vastataksemme asiakkaalle hänen haluamallaan kanavalla (puhelin, sähköposti, sosiaalinen media). Teknisissä ongelmissa käytämme järjestelmän diagnoositietoja ongelman tehokasta vianmääritystä varten. Tuotepalautusten ja/tai vaihtojen yhteydessä käytämme yhteystietoja varmistaaksemme tuotteiden onnistuneen vastaanoton ja/tai toimituksen. Tämän tyyppisten tietosi käyttäminen on välttämätöntä kanssamme tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Kuinka me keräämme henkilötietoja
Sonos käyttää keräämiämme tietoja tarjotakseen sinulle Sonos-tuotteita ja -palveluja, joihin sisältyy tietojen käyttäminen kokemusten parantamista ja mukauttamista varten. Käytämme tietoja myös kommunikointiin sinun kanssasi, esimerkiksi ilmoittaaksemme sinulle tiliäsi koskevista asioista, uusista Sonos-tuotteista tai -palveluista, turvallisuudesta ja muun tyyppisistä päivityksistä. Lisäksi, kuten alla kuvataan, voimme käyttää muita tietoja, jotka liittyvät vuorovaikutukseen Sonos-tuotteiden ja -palvelujen kanssa tiettyjen Sonos-palvelujen tarjoamiseksi ja mainostarkoituksiin.
Sonos käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Sonos käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Sonos-tuotteiden ja -palvelujen osto ja toimitus
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tilauksien vastaanottamisessa ja käsittelemisessä, Tuotteiden ja Palveluiden toimittamisessa, maksujen käsittelemisessä ja viestinnässä kanssasi tilauksista, tuotteista ja palveluista sekä mainostarjouksista. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen.
Tuotekokemus, suositukset ja mukauttaminen
Käytämme tietoja tarjoamaan, käyttämään, tukemaan ja parantamaan tarjoamiamme Sonos-tuotteita ja -palveluja voidaksemme varmistaa, että asiakkaamme voivat kuunnella mahdollisimman vaivattomasti. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi suositellaksemme ominaisuuksia, tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua, tunnistamaan mieltymyksesi ja räätälöimään kokemuksesi Sonos-tuotteista ja -palveluista. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.
Asiakastuki
Me käytämme tietoja voidaksemme vastata asiakaskyselyihin, diagnosoida tuoteongelmia, korjata asiakkaiden Sonos-tuotteita ja tarjota muita asiakaspalvelu- ja tukipalveluja. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.
Tuoteparannukset
Käytämme jatkuvasti tietoja tutkimustarkoituksiin sekä Sonos-tuotteiden ja -palvelujen kehittämiseen ja parantamiseen, mukaan lukien Sonos-tuotteiden ja -palvelujen toiminnan ylläpitäminen ja parantaminen, uusien ominaisuuksien tai ominaisuuksien kehittäminen ja lisääminen, kuten virheraporttien käyttäminen tietoturvaominaisuuksien parantamiseen, hakukyselyjen ja napsautusten käyttäminen hakutulosten osuvuuden parantamiseen ja käyttötietojen käyttäminen uusien ominaisuuksien priorisoinnin määrittämiseen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi toimivuuden tarjoamiseksi, analysoidaksemme suorituskykyä, korjataksemme virheitä ja parantaaksemme Sonos-tuotteiden ja -palveluid en käytettävyyttä ja tehokkuutta. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.
Äänipalveluiden tarjoaminen
Kun käytät kolmannen osapuolen puhelinpalvelua tuotteidemme kautta, käsittelemme äänitulosi ja muut henkilökohtaiset tiedot pyyntöihin vastaamiseksi, tarjotaksemme sinulle pyydetyn palvelun ja parantaaksemme Sonos-tuotteita ja -palveluita. Osana Sonos Radio -palvelun tarjoamista ja räätälöityjen sisältöjen tarjoamista saamme näiden kolmansien osapuolten äänipalvelujen kanssa tehtyjen sopimusten kautta ääniohjaustietoja, jotka liittyvät kuuntelutoimintoihisi, kuten pyydetyt asemat ja soitetut ja/tai ohitetut kappaleet. Ota huomioon, että kolmansien osapuolien puhepalveluiden käyttöä sovelletaan näihin kolmansien osapuolien käyttö- tai palveluehtoihin ja heidän tietosuojailmoituksiinsa. Kehotamme sinua lukemaan nämä kolmansien osapuolten ehdot huolellisesti, ennen kuin otat ne käyttöön Sonos-tuotteissasi. Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.
Sonos Radio -palvelun tarjoaminen
Kun käytät Sonos Radio -palvelua, keräämme ja käsittelemme tiettyjä toiminnallisia ja ylimääräisiä käyttötietoja (esim. IP-osoitteesi, kielen valinta, Sonos-tunnuksesi, radioasemien selaushistoria, asemien hakutermit, toistotoimet, järjestelmä, kolmannen osapuolen laitteen tunnus ja tyyppi sekä sisältötapahtumat, kuten yksilölliset radioasemat ja / tai kappaleet) ja muut kuuntelutoimet (esim. kuunteluistunnon pituus, kuunnellut asemat sekä kuunnellut ja ohitetut kappaleet) Sonos Radiossa. Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja, jotta voimme tarjota sinulle räätälöityjä kokemuksia, vastata pyyntöihin, tarjota pyydettyä palvelua, määrittää asiaankuuluvia lisenssejä, palvella markkinointiviestintää ja parantaa Sonos-tuotteita ja -palveluita. Lisäksi IP-osoitteesi ja kaikki nimettömät tunnukset toimitetaan kolmansien osapuolten radiosisällöntuottajille voidaksemme tarjota sinulle pääsyn radioasemille. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme. Lisätietoja tästä on osiossa Henkilötietojen käytön lailliset perusteet.
Jotkut Sonos Radion ominaisuudet tai palvelut voivat luottaa kolmansien osapuolten sijaintitietoihin, jotka käyttävät GPS:ää (tai vastaavaa tekniikkaa, mikäli saatavissa), ja joukkoliikenteen Wi-Fi-tukiasemien ja matkapuhelinten tukiasemien sijainteja. Jotta sellaisia ominaisuuksia tai palveluita voidaan tarjota, Sonosin ja sen kumppaneiden on kerättävä, käytettävä, siirrettävä, käsiteltävä ja ylläpidettävä sijaintitietojasi, mukaan lukien muun muassa kolmannen osapuolen laitteen maantieteellinen sijainti ja Sonos-sovellukseen ja muihin rekisteröityihin Sonos-tuotteisiin liittyvät tiedot, mukaan lukien muun muassa Sonos-tunnuksesi, kolmannen osapuolen laitetunnus ja laitenimi sekä kolmannen osapuolen laitetyyppi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen Sonosin ja sen kumppaneiden kerätä, käyttää, lähettää, käsitellä ja ylläpitää sijainti- ja tilitietoja olemalla käyttämättä sijaintiperusteisia ominaisuuksia ja lopettamalla sijaintipalvelut kolmannen osapuolen laitteen asetuksissa (tarvittaessa).
Jotkut Sonos Radion ominaisuudet tai palvelut voivat luottaa kolmansien osapuolten sijaintitietoihin, jotka käyttävät GPS:ää (tai vastaavaa tekniikkaa, mikäli saatavissa), ja joukkoliikenteen Wi-Fi-tukiasemien ja matkapuhelinten tukiasemien sijainteja. Jotta sellaisia ominaisuuksia tai palveluita voidaan tarjota, Sonosin ja sen kumppaneiden on kerättävä, käytettävä, siirrettävä, käsiteltävä ja ylläpidettävä sijaintitietojasi, mukaan lukien muun muassa kolmannen osapuolen laitteen maantieteellinen sijainti ja Sonos-sovellukseen ja muihin rekisteröityihin Sonos-tuotteisiin liittyvät tiedot, mukaan lukien muun muassa Sonos-tunnuksesi, kolmannen osapuolen laitetunnus ja laitenimi sekä kolmannen osapuolen laitetyyppi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen Sonosin ja sen kumppaneiden kerätä, käyttää, lähettää, käsitellä ja ylläpitää sijainti- ja tilitietoja olemalla käyttämättä sijaintiperusteisia ominaisuuksia ja lopettamalla sijaintipalvelut kolmannen osapuolen laitteen asetuksissa (tarvittaessa).
Turvallisuus ja ristiriitojen ratkaisu
Käytämme tietoja asiakkaidemme, Sonos-tuotteiden ja -palveluiden turvallisuuden suojelemiseen, petoksien havaitsemiseen ja estämiseen, riitojen ratkaisemiseen ja sopimusten valvomiseen. Voimme käyttää kolmansia osapuolia luottoriskien arviointiin ja hallintaan. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.
Liiketoiminnan operaatiot
Käytämme tietoja kokonaisanalyysien ja liiketoimintatietojen kehittämiseen, jotta voimme toteuttaa ja suojata liiketoimintaamme, tehdä perusteltuja päätöksiä ja raportoida liiketoimintamme tuloksista. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.
Viestintä, markkinointi ja mainonta
Käytämme kerättyjä tietoja yksilölliseen tietojen välitykseen ja viestintään sinun kanssasi. Voimme esimerkiksi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai muilla sähköisillä viestintävälineillä (kuten Sonos-sovelluksen ja Sonos-tuotteiden äänitekniikoiden kautta) kertoaksemme sinulle uusista Sonos-tuotteista tai -palveluista, alueellasi tarjolla olevista uusista musiikkipalveluista ja tietoturvasta tai ohjelmistopäivityksistä, tiedottaaksemme sinulle ajankohtaisista tukikysymyksistä tai kutsuaksemme sinut osallistumaan kyselyyn. Jos valitset Sonos Radion käytön, saatamme käyttää tietoja, kuten vuorovaikutuksiasi Sonos-sivuston kanssa, Sonos Radion sisältöä, Sonos-tuotteita, Sonos-sovellusta ja muita palveluita, näyttääksemme kiinnostavia mainoksia ominaisuuksista, tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Emme käytä tietoja, jotka tunnistavat sinut henkilökohtaisesti, aihepiiriin perustuvien mainosten näyttämiseen. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme. Lisätietoja tästä on osiossa Henkilötietojen käytön lailliset perusteet.
Me käytämme myös evästeitä ja vastaavia tekniikoita sinulle sopivimman Sonos-mainonnan tarjoamiseen. Lisätietoja sähköpostitilausten ja mainosviestinnän hallinnasta on osiossa sinun oikeutesi ja mahdollisuutesi.
Me käytämme myös evästeitä ja vastaavia tekniikoita sinulle sopivimman Sonos-mainonnan tarjoamiseen. Lisätietoja sähköpostitilausten ja mainosviestinnän hallinnasta on osiossa sinun oikeutesi ja mahdollisuutesi.
Tarkoitukset, joihin haemme suostumustasi
Voimme myös pyytää suostumustasi käsitellä henkilökohtaisia tietojasi tiettyyn tarkoitukseen, jonka ilmoitamme sinulle. Kun suostut siihen, että käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi tiettyyn tarkoitukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ja lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tätä tarkoitusta varten.
Henkilötietojen käytön lailliset perusteet
On olemassa erilaisia oikeusperusteita, joihin me luotamme sinun henkilötietojesi käytössä, nimittäin:
Sopimuksen toteutus
Henkilötietojesi käyttö voi olla välttämätöntä, jotta voisimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen. Esimerkiksi, jotta voimme toteuttaa Sonos-tuotteen ostoksesi, rekisteröidä ja ylläpitää tiliäsi, auttaa toimitusta koskevissa kysymyksissä, käsitellä palautuksia, rekisteröidä Sonos-järjestelmäsi ja varmistaa, että sinun Sonos-tuotteesi suorittaa perustoimintonsa turvallisella ja sinun pyyntöjäsi vastaavalla tavalla.
Suostumus
Silloin kun laki edellyttää, saatamme luottaa sinun antamaasi suostumukseen käyttää henkilötietojasi. Näissä tapauksissa kerromme sinulle tarkempia tietoja, kun todella pyydämme suostumustasi. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Peruutuksesi ei vaikuta ennen peruuttamista sinun suostumuksellasi tapahtuneen käsittelyn lainvoimaisuuteen.
Laillisten velvoitteiden noudattaminen
Voimme käyttää asiaankuuluvia henkilötietojasi varmistaaksemme sovellettavien lakien noudattamisen, esimerkiksi noudattaessamme lainvalvojan laillisia pyyntöjä sekä viranomaistutkimusten ja velvoitteiden noudattamista varten.
Lainmukaiset intressit
Me voimme käyttää sinun henkilötietojasi omia lainmukaisia intressejämme varten. Esimerkiksi, me luotamme lainmukaiseen intressiimme analysoida ja parantaa Sonos-tuotteita ja -palveluja, mukaan lukien Sonos-Radio, sekä verkkosivustojemme ja sovellustemme sisältöä, lähettää sinulle ilmoituksia ohjelmistopäivityksistä tai Sonos-tuotteista ja -palveluista ja käyttää asiaankuuluvia henkilötietojasi hallinnollisiin tarkoituksiin sekä petosten havaitsemiseen ja ehkäisemiseen. Lisäksi, lukuunottamatta tapauksia, joissa sovellettavan paikallisen lain mukaan vaaditaan suostumus, me luotamme lainmukaiseen intressiimme lähettää sinulle asiaankuuluvia markkinointiviestejä.
Kun käytämme henkilötietoja palvellaksemme laillisia etujamme, me tasapainotamme aina sinun oikeutesi ja etusi henkilötietojen suojaamiseksi omien oikeuksiemme ja etujemme kanssa.
Kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisten intressiemme perusteella eikä sinulla ole mahdollisuutta kieltää sitä (esim. Sonos-tuoteasetuksissa), voit käyttää oikeuttasi vastustaa sitä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.
Kun käytämme henkilötietoja palvellaksemme laillisia etujamme, me tasapainotamme aina sinun oikeutesi ja etusi henkilötietojen suojaamiseksi omien oikeuksiemme ja etujemme kanssa.
Kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisten intressiemme perusteella eikä sinulla ole mahdollisuutta kieltää sitä (esim. Sonos-tuoteasetuksissa), voit käyttää oikeuttasi vastustaa sitä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.
Keräämiemme henkilötietojen suojaus, tallennus ja säilytys
Turvallisuus
Sonos on sitoutunut suojelemaan sinun henkilötietojesi turvallisuutta. Vaikka käytämmekin kohtuullisia varotoimia keräämiemme henkilötietojen suojaamiseksi, mikään turvajärjestelmä ei ole läpäisemätön.
Käytämme erilaisia sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja teollisuusstandardeja henkilötietojen suojelemiseen ja auttaaksemme estämään sinua koskevien tietojen katoamiselta, varkauksilta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamisesta ja tuhoamiselta. Tallennamme esimerkiksi antamasi henkilötiedot tietokonejärjestelmiin, joihin on rajoitettu pääsy ja jotka ovat valvotuissa tiloissa. Lisäksi varmistamme, että kolmansien osapuolien datakeskustoimittajat käyttävät omissa järjestelmissään riittäviä turvallisuuskäytäntöjä. Sen lisäksi internetissä tapahtuvien siirtojen aikana sinun tietosi on suojattu salauksella, kuten TLS (Kuljetuskerroksen turvallisuus). Huomaa myös, että sinun salasanasi tallennetaan yksisuuntaiseen hajautukseen, mikä tarkoittaa sitä, että kukaan muu, ei edes Sonos voi siepata (tai paljastaa) sitä (se voidaan vain nollata).
Voit käyttää Sonos-tilitietojasi ja palveluamme vain kirjautumisen yhteydessä annettavan yksilöllisen käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Henkilötietojen salassapidon turvaamiseksi sinun on pidettävä salasanasi luottamuksellisena, äläkä paljasta sitä muille henkilöille. Ole hyvä ja ilmoita meille heti, jos uskot salasanasi joutuneen väärinkäytön kohteeksi. Sen lisäksi kirjaudu ulos ja sulje selain aina, kun lopetat istunnon. Huomaa, ettemme koskaan pyydä sinua paljastamaan salasanaasi.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteella privacy@sonos.com.
Käytämme erilaisia sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja teollisuusstandardeja henkilötietojen suojelemiseen ja auttaaksemme estämään sinua koskevien tietojen katoamiselta, varkauksilta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamisesta ja tuhoamiselta. Tallennamme esimerkiksi antamasi henkilötiedot tietokonejärjestelmiin, joihin on rajoitettu pääsy ja jotka ovat valvotuissa tiloissa. Lisäksi varmistamme, että kolmansien osapuolien datakeskustoimittajat käyttävät omissa järjestelmissään riittäviä turvallisuuskäytäntöjä. Sen lisäksi internetissä tapahtuvien siirtojen aikana sinun tietosi on suojattu salauksella, kuten TLS (Kuljetuskerroksen turvallisuus). Huomaa myös, että sinun salasanasi tallennetaan yksisuuntaiseen hajautukseen, mikä tarkoittaa sitä, että kukaan muu, ei edes Sonos voi siepata (tai paljastaa) sitä (se voidaan vain nollata).
Voit käyttää Sonos-tilitietojasi ja palveluamme vain kirjautumisen yhteydessä annettavan yksilöllisen käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Henkilötietojen salassapidon turvaamiseksi sinun on pidettävä salasanasi luottamuksellisena, äläkä paljasta sitä muille henkilöille. Ole hyvä ja ilmoita meille heti, jos uskot salasanasi joutuneen väärinkäytön kohteeksi. Sen lisäksi kirjaudu ulos ja sulje selain aina, kun lopetat istunnon. Huomaa, ettemme koskaan pyydä sinua paljastamaan salasanaasi.
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteella privacy@sonos.com.
Tiedontallennus
Sonosin keräämiä henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä alueellasi, Yhdysvalloissa (esimerkiksi tärkeimmissä datakeskuksissamme) tai missä tahansa muussa maassa, jossa Sonos tai sen sidosryhmät, tytäryhtiöt tai palveluntarjoajat sijaitsevat tai ylläpitävät toimitiloja. Sonos on ottanut käyttöön riittävät mekanismit henkilötietojen suojelemiseksi, kun niitä siirretään kansainvälisesti, esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
Säilyttäminen
Sonos säilyttää sinun henkilötietojasi:
- niin kauan kun meillä on asiakassuhde sinun kanssasi ja/tai on tarpeen, jotta voit käyttää verkkosivustoa, Sonos-tiliäsi ja/tai Sonos-tuotteitasi;
- niin kauan kun on tarpeen sinun meiltä pyytämien palvelujen tarjoamiseksi;
- niin kauan kun on tarpeen tuottamaan sinun meiltä pyytämää markkinointi- tai myynninedistämismateriaalia;
- täyttääkseen lakisääteiset velvoitteemme, mukaan lukien meitä valvovien sääntelyviranomaisten ja valtion virastojen esittämät vaatimukset, kuten vero- ja/tai kirjanpitovelvoitteet, joita on yleensä säilytettävä 7–10 vuoden ajan tapahtuman toteutumisesta;
- ajan, joka tarvitaan riitojen ratkaisemiseksi osapuolten kanssa ja/tai mahdollisten laillisten vaatimusten tutkimiseksi tai puolustamiseksi; sekä
- muun tarpeellisen syyn perusteella, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaa sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.
Kaikille säilyttämillemme henkilötiedoille sovelletaan tätä tietosuojalauseketta ja yhtiön sisäisiä säilyttämisohjeita. Sonos poistaa henkilötietosi heti, kun niitä ei enää tarvita edellä mainittujen tarkoitusten nojalla. Jos on olemassa henkilötietoja, joita emme teknisistä syistä voi poistaa kokonaan järjestelmistämme, Sonos toteuttaa asianmukaiset toimenpiteet estääkseen näiden tietojen jatkokäsittelyn tai käytön. Jos sinulla on kysyttävää käsiteltävien tietyntyyppisten henkilötietojen säilytysajoista, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.
Sinun oikeutesi ja mahdollisuutesi
Sinun oikeutesi
Me haluamme, että sinulla on hallinnassasi se, kuinka henkilötietojasi käytetään. Paikallisen lain, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen ja Kalifornian kuluttajan yksityisyyslain mukaan voit tehdä sen seuraavilla tavoilla:
;Silloin kun käytämme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Lisäksi kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisen intressimme tai yleisen edun perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä.
Luotamme sinuun sen varmistamiseksi, että henkilötietosi ovat täydelliset, oikeat ja ajantasalla. Ilmoita meille heti kaikista henkilötietojen muutoksista tai virheistä ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen privacy@sonos.com.
Me vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa. Lisätietoja siitä, kuinka voit hallita lisäkäyttötietojen keräämistä ja käyttöä sekä viestintä-, markkinointi- ja mainontavalintojasi, tutustu alla oleviin kohtiin Sinun valintasi.
Olemme sitoutuneet tekemään yhteistyötä sinun kanssasi saadaksesi oikeudenmukaisen ratkaisun kaikista valituksista tai huolenaiheista, joita sinulla voi olla henkilötietojen käytöstä. Jos kuitenkin uskot, että me emme ole pystyneet auttamaan sinua valituksesi tai huolenaiheesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus oman maasi tietosuojaviranomaiselle (jos sellainen on maassasi) tai valvontaviranomaiselle.
- voit pyytää meiltä kopion hallussamme olevista sinun henkilötiedoistasi;
- voit ilmoittaa meille kaikista henkilötietoihisi tehtävistä muutoksista tai siitä, jos haluat oikaista joitakin meidän hallussamme olevia sinua koskevia henkilötietoja;
- tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan, sulkemaan tai rajoittamaan hallussamme olevia sinua koskevia henkilötietoja, tai vastustaa tiettyjä tapoja, joiden mukaan me käytämme henkilötietojasi; sekä
- tietyissä tilanteissa voit myös pyytää meitä lähettämään kolmannelle osapuolelle henkilötietoja, joita olet antanut meille.
;Silloin kun käytämme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Lisäksi kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisen intressimme tai yleisen edun perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä.
Luotamme sinuun sen varmistamiseksi, että henkilötietosi ovat täydelliset, oikeat ja ajantasalla. Ilmoita meille heti kaikista henkilötietojen muutoksista tai virheistä ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen privacy@sonos.com.
Me vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa. Lisätietoja siitä, kuinka voit hallita lisäkäyttötietojen keräämistä ja käyttöä sekä viestintä-, markkinointi- ja mainontavalintojasi, tutustu alla oleviin kohtiin Sinun valintasi.
Olemme sitoutuneet tekemään yhteistyötä sinun kanssasi saadaksesi oikeudenmukaisen ratkaisun kaikista valituksista tai huolenaiheista, joita sinulla voi olla henkilötietojen käytöstä. Jos kuitenkin uskot, että me emme ole pystyneet auttamaan sinua valituksesi tai huolenaiheesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus oman maasi tietosuojaviranomaiselle (jos sellainen on maassasi) tai valvontaviranomaiselle.
Sinun valintasi
Sonos-tili ja Sonos-sovellus
Jos haluat käyttää, muokata tai poistaa profiilitietoja, vaihtaa salasanasi, sulkea tilisi tai pyytää henkilötietojen poistamista, voit tehdä sen kirjautumalla Sonos-tiliisi tai Sonos-sovellukseen tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Jos et pääse käyttämään tiettyjä Sonosin keräämiä henkilötietojasi Sonos-tilin, Sonos-sovelluksen tai suoraan käyttämäsi Sonos-tuotteen kautta, voit aina ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin käyttää tai poistaa henkilötietojasi mahdollisimman pian, mutta varmasti 30 päivän kuluessa.
Lisäkäyttötiedot
Voit torjua lisäkäyttötietojen keräämisen kirjautumalla sisään Sonos-sovellukseen iOS- tai Android-alustoilla. Tee se vain muutamalla napsautuksella. Noudata alla olevia ohjeita.
Sonos-sovelluksen käyttäminen iOS- tai Android-järjestelmässä:
Sonos-sovelluksen käyttö Macillä:
Sonos-sovelluksen käyttö PC:llä:
Voit vaihtaa asetuksia milloin tahansa noudattamalla samoja toimenpiteitä.
Viestintä-, markkinointi- ja mainontavalinnat
Voit torjua suoramarkkinointiviestien vastaanottamisen Sonosilta noudattamalla sinulle lähetettävän sähköpostissa annetuissa ohjeissa välilehdessä Peruuta tilaus. Voit myös torjua sähköpostitilaukset tai sovelluksen sisäiset viestit päivittämällä profiilisi ja yhteysasetukset Sonos-tililläsi. Me kunnioitamme valintaasi ja lopetamme sähköpostimainosten lähettämisen, kun peruutat tilauksen tai muutat viestintäasetuksiasi.
Huomaa, että viestintäasetuksista riippumatta jatkamme yhteydenpitoa sinun kanssasi koskien ehtojen muutoksia, käytäntöpäivityksiä, Sonos-tuotteiden ohjelmistopäivityksiä, tavanomaisia asiakaspalveluviestejä, kuten tiedot nykyisestä tai aiemmista ostoksista, tuotteiden toimituksesta, palvelun keskeytyksistä, tietovirheistä tai muuta merkittävää tietoa omistamastasi tuotteesta, kuten tuen lopettaminen tai turvallisuuskysymykset.
Voit säätää kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan määrää muuttamalla evästeasetuksia, muuttamalla laiteasetuksia ja/tai torjumalla tiettyjen mainontaverkkojen lähetyksiä. Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdistettuun mainontaan. Lisätietoja kohdistetun mainonnan käytöstä on osoitteessa Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttö.
Jos haluat käyttää, muokata tai poistaa profiilitietoja, vaihtaa salasanasi, sulkea tilisi tai pyytää henkilötietojen poistamista, voit tehdä sen kirjautumalla Sonos-tiliisi tai Sonos-sovellukseen tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Jos et pääse käyttämään tiettyjä Sonosin keräämiä henkilötietojasi Sonos-tilin, Sonos-sovelluksen tai suoraan käyttämäsi Sonos-tuotteen kautta, voit aina ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin käyttää tai poistaa henkilötietojasi mahdollisimman pian, mutta varmasti 30 päivän kuluessa.
Lisäkäyttötiedot
Voit torjua lisäkäyttötietojen keräämisen kirjautumalla sisään Sonos-sovellukseen iOS- tai Android-alustoilla. Tee se vain muutamalla napsautuksella. Noudata alla olevia ohjeita.
Sonos-sovelluksen käyttäminen iOS- tai Android-järjestelmässä:
- Valitse "Järjestelmäasetukset"
- Avaa "Tiedot ja tietosuoja" ja etsi sitten Lisäkäyttötiedot valinta
- iOS-sovelluksessa poista käytöstä tai liu’uta pois asetus ”Ota käytön jakaminen käyttöön”. Androidilla poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.
Sonos-sovelluksen käyttö Macillä:
- Valitse näytön yläreunan valikkorivillä "Sonos" ja sitten "Asetukset"
- Valitse ikkunan vasemmalla puolella "Lisäkäyttötiedot"
- Poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.
Sonos-sovelluksen käyttö PC:llä:
- Valitse näytön yläreunan valikkorivillä "Hallinta" ja sitten "Asetukset"
- Valitse ikkunan vasemmalla puolella "Lisäkäyttötiedot"
- Poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.
Voit vaihtaa asetuksia milloin tahansa noudattamalla samoja toimenpiteitä.
Viestintä-, markkinointi- ja mainontavalinnat
Voit torjua suoramarkkinointiviestien vastaanottamisen Sonosilta noudattamalla sinulle lähetettävän sähköpostissa annetuissa ohjeissa välilehdessä Peruuta tilaus. Voit myös torjua sähköpostitilaukset tai sovelluksen sisäiset viestit päivittämällä profiilisi ja yhteysasetukset Sonos-tililläsi. Me kunnioitamme valintaasi ja lopetamme sähköpostimainosten lähettämisen, kun peruutat tilauksen tai muutat viestintäasetuksiasi.
Huomaa, että viestintäasetuksista riippumatta jatkamme yhteydenpitoa sinun kanssasi koskien ehtojen muutoksia, käytäntöpäivityksiä, Sonos-tuotteiden ohjelmistopäivityksiä, tavanomaisia asiakaspalveluviestejä, kuten tiedot nykyisestä tai aiemmista ostoksista, tuotteiden toimituksesta, palvelun keskeytyksistä, tietovirheistä tai muuta merkittävää tietoa omistamastasi tuotteesta, kuten tuen lopettaminen tai turvallisuuskysymykset.
Voit säätää kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan määrää muuttamalla evästeasetuksia, muuttamalla laiteasetuksia ja/tai torjumalla tiettyjen mainontaverkkojen lähetyksiä. Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdistettuun mainontaan. Lisätietoja kohdistetun mainonnan käytöstä on osoitteessa Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttö.
Mainonta ja nykyaikaiset markkinointityökalut
Auttaaksemme ihmisiä kuuntelemaan enemmän musiikkia Sonosissa, me käytämme useita nykyaikaisia markkinointityökaluja mainonnan tukemiseen.
Sonos voi työskennellä kolmansien osapuolten mainostajien kanssa, jotka käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita tarjotakseen olennaisempaa mainontaa Sonosin tuotteista ja palveluista verkkosivuillamme ja internetissä. Tämän 'kohdistetun mainonnan' tarjoamiseksi eri tahot yhdistelevät tiettynä aikana toteutuneeseen online-käyttäytymiseesi perustuvia ei-henkilökohtaisia tietoja, mikä auttaa meitä kohdistamaan sinulle lähetettävää mainontaa. Esimerkkejä tästä voivat olla Sonosin mainos Facebook-sivulla tai Googlen omistamalla sivulla, kuten hakutulossivu tai YouTube, tai Googlen mainontaverkon alaisella sivustolla. Me emme jaa henkilötietoja tämän prosessin osana. Tarvittaessa me pyydämme sinun suostumustasi tähän prosessiin. Voit milloin tahansa torjua nämä yksilölliset mainokset kolmannen osapuolen mainostajilta, jotka ovat Network Advertising Initiativen (NAI) jäseniä tai jotka noudattavat Digital Advertising Alliancen (DAA) hallinnoimaa online-käyttäytymiseen liittyvää mainontaa koskevaa itsenäistä sääntelyä koskevaa ohjelmaa, vierailemalla NAI-sivuston ja DAA-sivuston torjunta-asetusten sivuilla. Jos torjut kohdistetun mainonnan, internetin kautta näkyvät mainokset muuttuvat sinun kannaltasi epäolennaisemmiksi. EU:n tietosuojalakien oikeuksia nauttivat käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youronlinechoices.com ja tutustua siihen, kuinka he voivat torjua omien tietojensa käytön European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) -jäsenyhtiöiden harjoittamassa kohdistetussa mainonnassa. Kanadalaiset käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youradchoices.ca.
Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdistettuun mainontaan.
Sonos voi työskennellä kolmansien osapuolten mainostajien kanssa, jotka käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita tarjotakseen olennaisempaa mainontaa Sonosin tuotteista ja palveluista verkkosivuillamme ja internetissä. Tämän 'kohdistetun mainonnan' tarjoamiseksi eri tahot yhdistelevät tiettynä aikana toteutuneeseen online-käyttäytymiseesi perustuvia ei-henkilökohtaisia tietoja, mikä auttaa meitä kohdistamaan sinulle lähetettävää mainontaa. Esimerkkejä tästä voivat olla Sonosin mainos Facebook-sivulla tai Googlen omistamalla sivulla, kuten hakutulossivu tai YouTube, tai Googlen mainontaverkon alaisella sivustolla. Me emme jaa henkilötietoja tämän prosessin osana. Tarvittaessa me pyydämme sinun suostumustasi tähän prosessiin. Voit milloin tahansa torjua nämä yksilölliset mainokset kolmannen osapuolen mainostajilta, jotka ovat Network Advertising Initiativen (NAI) jäseniä tai jotka noudattavat Digital Advertising Alliancen (DAA) hallinnoimaa online-käyttäytymiseen liittyvää mainontaa koskevaa itsenäistä sääntelyä koskevaa ohjelmaa, vierailemalla NAI-sivuston ja DAA-sivuston torjunta-asetusten sivuilla. Jos torjut kohdistetun mainonnan, internetin kautta näkyvät mainokset muuttuvat sinun kannaltasi epäolennaisemmiksi. EU:n tietosuojalakien oikeuksia nauttivat käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youronlinechoices.com ja tutustua siihen, kuinka he voivat torjua omien tietojensa käytön European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) -jäsenyhtiöiden harjoittamassa kohdistetussa mainonnassa. Kanadalaiset käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youradchoices.ca.
Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdistettuun mainontaan.
Kuinka meihin voi ottaa yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käytöstä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteella privacy@sonos.com.
Ellei toisin mainita, Sonos, Inc. on Sonos-tuotteiden ja -palvelujen kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä, johon tätä tietosuojalausuntoa sovelletaan. Osoitteemme on 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, USA.
Sonos Europe B.V. on tietosuojaedustaja Euroopan talousalueella ja Sveitsissä. Sonos Europe B.V. -yhtiön tietosuojavaltuutettuun voi ottaa yhteyttä osoitteella: Groest 106, 1211 EE Hilversum, The Netherlands tai sähköpostitse osoitteella privacy@sonos.com.
Ellei toisin mainita, Sonos, Inc. on Sonos-tuotteiden ja -palvelujen kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä, johon tätä tietosuojalausuntoa sovelletaan. Osoitteemme on 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, USA.
Sonos Europe B.V. on tietosuojaedustaja Euroopan talousalueella ja Sveitsissä. Sonos Europe B.V. -yhtiön tietosuojavaltuutettuun voi ottaa yhteyttä osoitteella: Groest 106, 1211 EE Hilversum, The Netherlands tai sähköpostitse osoitteella privacy@sonos.com.
Muutokset tietosuojalausuntoomme
Sonos voi muuttaa tai päivittää tätä lausuntoa tarvittaessa asiakaspalautteen ja Sonos-tuotteissa ja -palvelussa tapahtuvien muutosten mukaisesti. Tarkasta se säännöllisesti. Kun päivitämme tätä lausuntoa, korjaamme samalla viimeisen päivityksen päivämäärän lausunnon yläosassa. Jos lausuntoon tai siihen, miten Sonos käyttää henkilötietojasi, tulee merkittäviä muutoksia, ilmoitamme siitä joko yleisellä tiedotteella tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan. Kehotamme sinua säännöllisesti tarkistamaan tämän lausunnon saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka Sonos käyttää ja suojaa tietojasi.