Nous traversons une crise climatique qui met en danger l'avenir de notre planète, et il est indispensable d'étudier de façon critique l'effet de nos actions sur notre environnement: des grands changements politiques aux actions individuelles et de la réduction de la production de déchets à la protection des écosystèmes. Avec l'introduction de notre Plan d'Action Climat, nous entrons dans une nouvelle phase de notre engagement en matière de responsabilité environnementale, en intensifiant les efforts que nous entreprenons depuis des années et en nous donnant des objectifs ambitieux pour les années à venir.

Ce processus commence par le Plan d'action Climat en tant que tel, qui se concentre sur la réduction de l'empreinte carbone de Sonos: l'entreprise s'engage en effet à atteindre la neutralité carbone d'ici 2030, et zéro émission nette d'ici 2040. Pour 2021, Sonos fait équipe avec l'organisme à but non lucratif Sustainable Surf, et investit dans la compensation carbone; avec une partie des fonds utilisée pour aider à restaurer les étendues de kelp qui bordent les côtes de Californie. En plus de l'accent porté sur les émissions de carbone de notre Plan d'Action Climat, nous annonçons également une série de mesures de développement durable, parmi lesquelles: la réduction drastique de l'énergie consommée par nos produits, l'extension de la durée de vie de nos produits en les rendant plus faciles à réparer ou à recycler, le passage à un emballage 100% papier d'ici à 2025, la diminution de l'empreinte environnementale de notre chaîne d'approvisionnement et la collaboration avec les leaders mondiaux dans le domaine de la recherche, de l'accréditation et de la responsabilité

Ce vaste ensemble de mesures et d'engagements reflète de nombreuses années d'efforts au sein de l'entreprise Sonos et présente nos priorités pour les décennies à venir. Comment en sommes-nous arrivés là? Deji Olukotun, Director of Policy and Corporate Social Responsibility, souligne l'importance de la connexion entre le passé et le présent. «Voilà maintenant plusieurs années que nous nous sommes lancés dans cette mission de repenser le développement durable dans sa globalité, en y intégrant notre chaîne d'approvisionnement, mais aussi la façon dont nos produits sont traités, ou encore la façon dont nos usines et bureaux sont gérés. Nous avons passé plusieurs années à écouter, à apprendre, à réfléchir à la manière dont nous pouvons être plus efficaces, puis à mettre cela en pratique. Il faut agir face à la crise climatique. Dans tous les bureaux que nous avons à travers le monde, nos employés ont déjà été confrontés à des phénomènes météorologiques extrêmes ces dernières années. Cette mission est donc réellement urgente pour chacun d’entre nous.

La première étape a été de déterminer et de révéler notre empreinte carbone au niveau mondial, et les résultats se sont avérés surprenants. «Nous avons découvert que la plus grande source d'émission n'était ni notre chaîne d'approvisionnement, ni notre production, ni notre distribution. L'extraction des matières premières, la fabrication de nos produits et leur acheminement vers nos détaillants représentaient moins d'un quart de notre empreinte globale» explique Deji Olukotun. 75% de nos émissions de carbone proviennent de l'énergie consommée durant le cycle de vie de chaque produit, et cette découverte a guidé notre réflexion durant l'élaboration de notre Plan d'action climat.

«D'une certaine manière, c'est une bonne nouvelle, car c'est un aspect que nous pouvons mieux contrôler. Nous voulons aider nos utilisateurs à prendre des décisions responsables, nous allons donc leur proposer plus d'options en matière de consommation d'énergie, comme la désactivation de certaines parties de leur système quand d'autres restent actives, ou une utilisation intentionnelle des enceintes grâce aux assistants vocaux. Sonos s'engage également à intégrer le mode de veille prolongée, introduit avec le Sonos Roam, dans tous les nouveaux produits à partir de 2023. En nous concentrant sur l'efficacité, il est possible de réduire l'énergie consommée par nos produits de 35% au cours des dix prochaines années, un chiffre essentiel pour notre neutralité carbone et nos objectifs zéro émission nette.

Cependant, l'évaluation et la réduction de notre empreinte carbone globale ne sont qu'une des pièces du puzzle. Deji Olukotun ajoute: «ces mesures en faveur du climat sont extrêmement importantes, mais d'autres aspects du développement durable le sont tout autant. Par exemple, la fin de vie d'un produit a un impact faible au niveau de l'empreinte carbone, mais son empreinte environnementale, en termes de déchets électroniques ou de matériaux qui finissent enfouis sous terre, est loin d'être négligeable.» En 2022, Sonos compte aller au-delà d'une simple étude des émissions carbone liées à nos produits et va commencer à étudier également leurs impacts environnementaux. «Cela nous fournira une vision extrêmement détaillée de nos produits» explique Deji Olukotun. «Ces informations importantes nous aideront à prendre de bonnes décisions concernant la conception de nos futurs produits.»

Éco-acoustique

Nous allons également travailler sur des projets révolutionnaires qui utilisent le son pour protéger des écosystèmes fragiles. «À l'échelle de l'entreprise, nous avons beaucoup réfléchi au concept de régénération, qui implique qu'on ne réduit pas seulement notre empreinte environnementale, mais qu'on aille jusqu'à donner plus qu'on ne prend, afin que la planète se porte mieux à la fin qu'au départ. Dans le cadre de cet effort de régénération, Sonos collabore avec des organisations spécialisées dans l'utilisation du son pour améliorer l'environnement: nous avons rejoint la coalition Music Declares Emergency, participé au sommet Climate Blowout Conference sur les solutions climatiques dans le secteur de la musique, et finançé également des études de pointe sur la bio-acoustique. Deji Olukotun et son équipe soutiennent déjà plusieurs projets de grande portée. Dans l'un d'eux, un collectif de scientifiques utilisent des dispositifs à plusieurs micros et mettent à profit l'apprentissage automatique pour écouter les sons des chouettes tachetées de Californie. Ces animaux en voie de disparition font leur retour en ce moment dans les écosystèmes qui ont été ravagés par les récents incendies. La chouette tachetée est une espèce dont la présence indique le retour d'une biodiversité en aval dans la chaîne alimentaire. Cette espèce (ainsi que sa signature sonore) permet aux chercheurs de mieux comprendre à quelle vitesse divers écosystèmes se rétablissent, afin de pouvoir décider où concentrer les efforts.

Suivi de nos progrès

Tout cela est passionnant, mais ces belles paroles ne suffisent pas si elles restent au stade de l’intention. Ce qui compte, c'est de mettre en pratique tous ces principes et ces idées ambitieuses. Pour garantir que Sonos soit bien à la hauteur des normes articulées dans notre Plan d'Action Climat, deux voies s'ouvrent à nous. Tout d'abord, nous mettons en place des objectifs clairs afin que toutes les parties prenantes aient une idée claire de nos avancées: “La différence entre une entreprise qui annonce ses intentions et une entreprise qui passe à l’action se traduit par la mise en place d’objectifs clairs de performances”, nous explique Deji Olukotun. «Ces cinq dernières années, nous avons instauré des objectifs de performance pour nos emballages, notre efficacité énergétique et l'analyse de notre chaîne d'approvisionnement. Désormais, nous ajoutons aussi des objectifs climat.» Cette démarche pose bien évidemment des défis. «Ce qui est intéressant avec ces objectifs, c'est que si on ne les atteint pas, on est obligé de le dire. Il est parfois difficile pour les entreprises d'être entièrement transparentes lorsqu'elles manquent leur cible. Le fait d'annoncer publiquement des objectifs, comme nous l'avons fait, et de rendre compte des progrès, comme nous comptons le faire. Tout cela fait partie du processus de responsabilité.»

Le deuxième outil que nous utilisons pour garantir des avancées transparentes pour Sonos repose sur la création de partenariats avec des agences externes qui respectent les normes du secteur en matière de carbone, de développement durable et d'éthique. D'ici à fin 2021, Sonos sera membre à part entière de la Responsible Business Alliance, un organisme qui aidera à contrôler notre chaîne d'approvisionnement et garantira que nous adhérons aux pratiques recommandées, ainsi que du Forest Stewardship Council, qui certifie que nous utilisons des papiers d'origine durable. Dans les deux cas, ces organismes de référence s'assureront que nous atteignons nos objectifs.

Toutes ces mesures reflètent le fondement de notre philosophie, qui peut se résumer en deux mots: Écoutez mieux. Cette petite phrase était à l'origine le titre d'un projet de Deji Olukotun et de ses collègues portant sur l'impact social. Elle a depuis été adoptée comme un véritable mantra dans toute l'entreprise Sonos, car elle incarne parfaitement notre engagement à offrir un son de haute qualité, tout en garantissant notre participation à la création d'un monde meilleur.

«C'est une occasion idéale pour agir de façon collective, dans le cadre du changement climatique en particulier, mais aussi en termes de développement durable en général. En effet, plus le nombre d'entreprises engagées est grand, plus le combat s'en trouve facilité. Chez Sonos, nous sommes fiers de montrer que nous nous sentons tous concernés, que notre culture d'entreprise a beaucoup évolué et que nous avons à cœur de mener à bien ce combat.»