Sonosリモートアシスタンス
ライブリモートアシスタンス
技術的な問題をすぐに解決したい時は、リモートアシスタンスツールをご利用ください。Sonosサポートチームがお客様のパソコン画面を確認し、マウスとキーボードをコントロールしながら問題の解決をお手伝いいたします。
サポートを受けるには：
まずは、問題を特定するためにSonosサポートチームがお話をお伺いします。セキュリティに関するご質問の回答やシステム設定の要件については、よくあるご質問のページでもご確認いただけます。
サポートの流れ：
お客様の許可をもって、サポート担当者はお客様のパソコン画面を確認し、マウスとキーボードのコントロールを共有することが可能になります。 続けるには、お名前とSonosサポートチームから提供されたサポートキー番号を入力してください。