Sonos, Inc. tietosuojalausunto

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tilauksien vastaanottamisessa ja käsittelemisessä, Tuotteiden ja Palveluiden toimittamisessa, maksujen käsittelemisessä ja viestinnässä kanssasi tilauksista, tuotteista ja palveluista sekä mainostarjouksista. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen.

Käytämme tietoja tarjoamaan, käyttämään, tukemaan ja parantamaan tarjoamiamme Sonos-tuotteita ja -palveluja voidaksemme varmistaa, että asiakkaamme voivat kuunnella mahdollisimman vaivattomasti. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi suositellaksemme ominaisuuksia, tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua, tunnistamaan mieltymyksesi ja räätälöimään kokemuksesi Sonos-tuotteista ja -palveluista. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.

Me käytämme tietoja voidaksemme vastata asiakaskyselyihin, diagnosoida tuoteongelmia, korjata asiakkaiden Sonos-tuotteita ja tarjota muita asiakaspalvelu- ja tukipalveluja. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.

Käytämme jatkuvasti tietoja tutkimustarkoituksiin sekä Sonos-tuotteiden ja -palvelujen kehittämiseen ja parantamiseen, mukaan lukien Sonos-tuotteiden ja -palvelujen toiminnan ylläpitäminen ja parantaminen, uusien ominaisuuksien tai ominaisuuksien kehittäminen ja lisääminen, kuten virheraporttien käyttäminen tietoturvaominaisuuksien parantamiseen, hakukyselyjen ja napsautusten käyttäminen hakutulosten osuvuuden parantamiseen ja käyttötietojen käyttäminen uusien ominaisuuksien priorisoinnin määrittämiseen. Käytämme henkilökohtaisia tietojasi toimivuuden tarjoamiseksi, analysoidaksemme suorituskykyä, korjataksemme virheitä ja parantaaksemme Sonos-tuotteiden ja -palveluiden käytettävyyttä ja tehokkuutta. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.

Kun käytät Sonos-puheohjausta siihen yhteensopivissa tuotteissa, keräämme ja käsittelemme tiettyjä:

1. äänitietoja (esim. käsittelemme senhetkisiä/jatkuvia äänitietoja, kun kaiutin on 'kuuntelutilassa', mutta vain silloin, kun mikrofonit ovat käytössä); kaikkia äänitietoja käsitellään paikallisesti Sonos-puheohjausta tukevassa tuotteessa; äänitietoja ei lähetetä pilveen eivätkä ne poistu Sonos-puheohjausta tukevasta tuotteesta;
2. sovelluksen sisäisiä tietoja (esim. tuotteen tai huoneen nimi, kuunnellut, tallennetut ja/tai tykätyt raidat/kappaleet, artistit, albumit, soittoluettelot); osaa näistä tiedoista käsitellään pilvessä;
3. käyttötiedot (esim. rekisteröintitiedot, kuten IP-osoite tai kielivalinta, järjestelmätiedot, kuten laitteen yhteysasetukset, ryhmittely, musiikkipalveluiden nimet, tuotetyypit, huoneiden nimet sekä puheohjauksen käyttötiedot eli se, mitä kussakin istunnossa on ymmärretty, kuten 'soita musiikkia', 'lisää/alenna äänenvoimakkuutta'; Sonos ei luo, käsittele eikä tallenna transkriptioita mistään äänitallennuksista; transkriptiot eivät koskaan lähde eteenpäin Sonos-puheohjausta tukevasta tuotteestasi.

Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja, jotta voimme tarjota Sonos-puheohjausta, tarjota pyydettyä palvelua, mukauttaa puheentunnistussanastoa sinun (ja vain sinun) tuotteellesi. Tällainen käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen. Lisätietoja tästä on osiossa Henkilötietojen käytön lailliset perusteet.

Kun käytät kolmannen osapuolen puhelinpalvelua tuotteidemme kautta, käsittelemme äänitulosi ja muut henkilökohtaiset tiedot pyyntöihin vastaamiseksi, tarjotaksemme sinulle pyydetyn palvelun ja parantaaksemme Sonos-tuotteita ja -palveluita. Osana Sonos Radio -palvelun tarjoamista ja räätälöityjen sisältöjen tarjoamista saamme näiden kolmansien osapuolten äänipalvelujen kanssa tehtyjen sopimusten kautta ääniohjaustietoja, jotka liittyvät kuuntelutoimintoihisi, kuten pyydetyt asemat ja soitetut ja/tai ohitetut kappaleet. Ota huomioon, että kolmansien osapuolien puhepalveluiden käyttöä sovelletaan näihin kolmansien osapuolien käyttö- tai palveluehtoihin ja heidän tietosuojailmoituksiinsa. Kehotamme sinua lukemaan nämä kolmansien osapuolten ehdot huolellisesti, ennen kuin otat ne käyttöön Sonos-tuotteissasi. Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme.

Kun käytät Sonos Radio -palvelua, keräämme ja käsittelemme tiettyjä toiminnallisia ja lisäkäyttötietoja (esim. IP-osoitteesi, kielivalinta, Sonos-tunnuksesi, radioasemien selaushistoria, asemien hakutermit, toistotoimet, järjestelmä, kolmannen osapuolen laitteen tunnus ja tyyppi sekä sisältötapahtumat, kuten yksittäiset radioasemat ja / tai kappaleet) ja muut kuuntelutoimet (esim. kuunteluistunnon pituus, kuunnellut asemat sekä kuunnellut ja ohitetut kappaleet) Sonos Radiossa. Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja, jotta voimme tarjota sinulle räätälöityjä kokemuksia, vastata pyyntöihin, tarjota pyydettyä palvelua, määrittää asiaankuuluvia lisenssejä, palvella markkinointiviestintää ja kehittää Sonos-tuotteita ja -palveluita. Lisäksi IP-osoitteesi ja kaikki nimettömät tunnukset toimitetaan kolmansien osapuolten radiosisällöntuottajille voidaksemme tarjota sinulle pääsyn radioasemille. Tämä käsittely on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen ja turvata lainmukaisen intressimme. Lisätietoa tästä on artikkelissa Henkilötietojen käytön lailliset perusteet.

Jotkut Sonos Radion ominaisuudet tai palvelut voivat luottaa kolmansien osapuolten sijaintitietoihin, jotka käyttävät GPS:ää (tai vastaavaa tekniikkaa, mikäli saatavissa), ja joukkoliikenteen Wi-Fi-tukiasemien ja matkapuhelinten tukiasemien sijainteja. Jotta sellaisia ominaisuuksia tai palveluita voidaan tarjota, Sonosin ja sen kumppaneiden on kerättävä, käytettävä, siirrettävä, käsiteltävä ja ylläpidettävä sijaintitietojasi, mukaan lukien muun muassa kolmannen osapuolen laitteen maantieteellinen sijainti ja Sonos-sovellukseen ja muihin rekisteröityihin Sonos-tuotteisiin liittyvät tiedot, mukaan lukien muun muassa Sonos-tunnuksesi, kolmannen osapuolen laitetunnus ja laitenimi sekä kolmannen osapuolen laitetyyppi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen Sonosin ja sen kumppaneiden kerätä, käyttää, lähettää, käsitellä ja ylläpitää sijainti- ja tilitietoja olemalla käyttämättä sijaintiperusteisia ominaisuuksia ja lopettamalla sijaintipalvelut kolmannen osapuolen laitteen asetuksissa (tarvittaessa).

Käytämme tietoja asiakkaidemme, Sonos-tuotteiden ja -palveluiden turvallisuuden suojelemiseen, petoksien havaitsemiseen ja estämiseen, riitojen ratkaisemiseen ja sopimusten valvomiseen. Voimme käyttää kolmansia osapuolia luottoriskien arviointiin ja hallintaan. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.

Käytämme tietoja kokonaisanalyysien ja liiketoimintatietojen kehittämiseen, jotta voimme toteuttaa ja suojata liiketoimintaamme, tehdä perusteltuja päätöksiä ja raportoida liiketoimintamme tuloksista. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme.

Käytämme kerättyjä tietoja yksilölliseen tietojen välitykseen ja viestintään sinun kanssasi. Voimme esimerkiksi ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai muilla sähköisillä viestintävälineillä (kuten Sonos-sovelluksen ja Sonos-tuotteiden äänitekniikoiden kautta) kertoaksemme sinulle uusista Sonos-tuotteista tai -palveluista, alueellasi tarjolla olevista uusista musiikkipalveluista ja tietoturvasta tai ohjelmistopäivityksistä, tiedottaaksemme sinulle ajankohtaisista tukikysymyksistä tai kutsuaksemme sinut osallistumaan kyselyyn. Jos valitset Sonos Radion käytön, saatamme käyttää tietoja, kuten vuorovaikutuksiasi Sonos-sivuston kanssa, Sonos Radion sisältöä, Sonos-tuotteita, Sonos-sovellusta ja muita palveluita, näyttääksemme kiinnostavia mainoksia ominaisuuksista, tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Emme käytä tietoja, jotka tunnistavat sinut henkilökohtaisesti, aihepiiriin perustuvien mainosten näyttämiseen. Tämä käsittely on välttämätöntä voidaksemme turvata lainmukaisen intressimme. Lisätietoja tästä on osiossa Henkilötietojen käytön lailliset perusteet.

Käytämme myös evästeitä ja vastaavia tekniikoita sinulle sopivimman Sonos-mainonnan tarjoamiseen. Lisätietoja sähköpostitilausten ja mainosviestinnän hallinnasta on osiossa sinun oikeutesi ja mahdollisuutesi.

Voimme myös pyytää suostumustasi käsitellä henkilökohtaisia tietojasi tiettyyn tarkoitukseen, jonka ilmoitamme sinulle. Kun suostut siihen, että käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi tiettyyn tarkoitukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ja lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tätä tarkoitusta varten.

Sonos käyttää erilaisia kolmannen osapuolten toimittajia palveluihin, kuten verkkosivustojen hallintaan ja isännöintiin, pilvipalveluihin, online-tuotteiden ostoihin ja toimituksiin (mukaan lukien tuotteiden tai palveluiden tilauksien täyttäminen, pakettien toimittaminen, postin ja sähköpostin lähettäminen), luottokorttien ja muiden maksuvaihtojen käsittelyyn, sähköpostiviestintään, tietojen analysointiin, markkinointitietojen tarjoamiseen, sisällön lähettämiseen, tarvittaessa luottoriskin arviointiin sekä asiakaspalvelun tarjoamiseen. Me jaamme henkilötietojasi vain tarpeen mukaan, esimerkiksi kaupan toteuttamiseen tai pyytämäsi tai valtuuttamasi tuotteen tai palvelun tarjoamiseen, ja vain niiden myyjien tai edustajien kanssa, jotka työskentelevät puolestamme tässä lausunnossa kuvattuihin tarkoituksiin. Tässä tapauksessa henkilökohtaiset tietosi jaetaan näiden edustajien tai sopimuskumppaneiden kanssa, mutta vain palvelun suorittamiseen Sonosin puolesta ja ohjeiden alaisena sekä tämän lausunnon mukaisesti. Meidän lainmukainen intressimme on jakaa näitä tietoja kolmansille osapuolille mainittuja tarkoituksia varten. Jos sinulla on kysymyksiä kolmannen osapuolen toimittajista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privacy@sonos.com.

Sonos tarjoaa sinulle palveluja, ominaisuuksia ja/tai taitoja, jotka kolmannet osapuolet tarjoavat käytettäväksi Sonos-tuotteissa tai niiden kautta. Tarjoamme myös palveluja ja/tai myymme tuotelinjoja yhdessä kolmansien osapuolten kanssa, kuten brändättyjä IKEA-tuotteita. Sen mukaan, kuinka käytät kolmannen osapuolen tuotteita, ominaisuuksia, taitoja ja/tai palveluja, saatamme jakaa tiettyjä henkilökohtaisia tietojamme sinusta kolmansille osapuolille toiminnallisuuden mahdollistamiseksi ja/tai asiakastuen tarjoamiseksi. Ota huomioon että kolmansien osapuolten tuotteita, ominaisuuksia, taitoja ja/tai palveluja sovelletaan näihin kolmansien osapuolten käyttö- tai palveluehtoihin ja heidän tietosuojailmoituksiinsa. Kehotamme sinua lukemaan nämä kolmansien osapuolten ehdot huolellisesti, ennen kuin otat ne käyttöön Sonos-tuotteissasi.

1. Musiikkipalvelut ja muut äänisisältökumppanit
   Varmistaakseen parhaan asiakaskokemuksen ja sen, että musiikki- ja/tai äänipalvelut (esim. radio- ja äänikirjat) toimivat kunnolla, Sonos voi jakaa asiaankuuluvia tuotteen aktiviteettitietoja ja antamiasi ohjeita niiden musiikki- ja/tai äänipalveluiden kanssa, jotka olet valtuuttanut toimimaan vuorovaikutuksessa Sonos-tuotteiden kanssa. Jos esimerkiksi käytät musiikki- ja/tai muuta äänisisältöpalvelua Sonos-tuotteissasi tai Sonos-tuotteidesi hallintaan, joudumme jakamaan tietyt tiedot kyseisen musiikki- ja tai äänisisältöpalvelun kanssa, jotta voit tehdä tämän. Tietojen jakaminen musiikki- ja/tai äänipalvelun kanssa sinun ohjeistamallasi tavalla on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
2. Ohjauskumppanit
   Kun olet ottanut käyttöön suoraohjauksen Sonos-järjestelmässäsi, me voimme jakaa asiaankuuluvia tuotteen aktiviteettitietoja niiden ohjauskumppanien kanssa, jotka sinä olet valtuuttanut toimimaan vuorovaikutuksessa Sonos-tuotteiden kanssa. Tietojen jakaminen ohjauskumppanien kanssa sinun ohjeistamallasi tavalla on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
3. Äänikumppanit
   Kun olet aktivoinut puheentunnistuksen, me voimme jakaa asiaankuuluvia tuotteen aktiviteettitietoja ja äänitietoja niiden puheohjauskumppanien kanssa, jotka sinä olet valtuuttanut vastaanottamaan tällaisia tietoja Sonos-järjestelmän hallintaa varten. Tietojen jakaminen äänikumppanien kanssa sinun ohjeistamallasi tavalla on välttämätöntä kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.

Jos päätät käyttää Sonos Radiota, jaamme alajoukon keinotekoisesti nimetyistä ja nimettömistä tiedoistasi kolmansien osapuolten mainosyritysten kanssa, jotta voimme näyttää Sonos-tuotteiden kautta kohdistettuja mainoksia toiminnoista, tuotteista ja palveluista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Erityisesti jaamme seuraavat tiedot mainoskumppaneidemme kanssa: sijainti, kieli ja sen aseman tyylilaji, jota parhaillaan kuuntelet (mikä ei perustu yleiseen kuunteluhistoriaasi). Jaamme mainostajille nimettömiä tietoja, jotka kuvaavat yleistä kuunteluyleisöä. Voimme myös jakaa rajoitettua sijaintitietoa (esim. IP-osoitteen ja nimettömän tunnuksen) joillekin kolmansien osapuolten radiosisältökumppaneillemme, jotka voivat lähettää mainoksia asemillaan. Emme käytä tietoja, joista sinut voisi henkilökohtaisesti tunnistaa, kohdistettujen mainosten näyttämiseen.

Me jaamme tietoja Sonosin määräysvallassa olevien sidosryhmien ja tytäryhtiöiden kanssa liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, kuten sisäiseen hallintoon, Sonos-tuotteiden mainostamiseen sekä Sonos-tuotteiden ja -palvelujen toimittamiseen asiakkaillemme. Meidän lainmukainen intressimme on jakaa näitä tietoja kolmansille osapuolille mainittuja tarkoituksia varten.

Silloin kun laki edellyttää tai kun on ehdottoman välttämätöntä palvelujen suorittamiseksi tai meidän tytäryhtiöidemme tai käyttäjiemme oikeuksien suojelemiseksi, me annamme henkilötietosi lainvalvontaviranomaisille, tutkintaorganisaatioille, tytäryhtiöillemme tai oikeudenkäynteihin. Me jaamme henkilötietojasi, kun uskomme vilpittömässä mielessä sen olevan välttämätöntä sovellettavan lain velvoitteiden noudattamiseksi tai oikeusprosessiin vastaamiseksi (esim. etsintämääräys, tuomioistuimen määräys tai haaste).

Me voimme jakaa henkilö​​tietojasi sellaisessa tapauksessa, kun koko omaisuutemme tai osa siitä sulautetaan, hankitaan tai myydään. Me tietenkin ilmoitamme sinulle siitä sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella verkkosivustomme kautta ja kerromme samalla oikeutesi.

Me jaamme tietoja kolmansien osapuolten kanssa esimerkiksi teollisuusanalysointia varten kootussa muodossa ja/tai muodossa, joka ei salli tällaisten tietojen vastaanottajan tunnistaa sinua.

Huomaa, että Sonos-tuotteet sisältävät linkkejä sellaisten kolmansien osapuolien tuotteisiin tai sovelluksiin, joiden tietosuojakäytännöt voivat poiketa Sonosin käytännöistä. Jos annat henkilötietoja jollekin näistä kolmansista osapuolista tai syötät henkilötietoja heidän tuotteisiin, sinun tietosi ovat näiden tietojasuojalausuntojen alaisia, ja kehotamme sinua lukemaan asianomaiset tietosuojalausunnot huolellisesti.

Kun jaat tietoja kolmansien osapuolten kanssa, henkilötietosi voidaan siirtää maihin, joiden tietosuojalait saattavat antaa sinun henkilötiedoillesi alhaisemman suojaustason kuin omassa maassasi. Noudatamme erityistä varovaisuutta henkilötietojesi suojaamisessa ja olemme ottaneet käyttöön riittävät mekanismit suojaamaan tietoja silloin, kun niitä siirretään kansainvälisesti. Me siirrämme henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja otamme käyttöön asianmukaiset suojaustoimenpiteet sen varmistamiseksi, että henkilötietosi on asianmukaisesti suojattu tietojasi saavien kolmansien osapuolten toimesta (esimerkiksi käyttämällä vakioehtoisia sopimuslausekkeita, jotka Euroopan komissio on hyväksynyt). Jos sinulla on kysyttävää tai haluat saada lisätietoja henkilötietojesi kansainvälisestä siirrosta tai toteutetuista suojaustoimenpiteistä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.

Henkilötietojesi käyttö voi olla välttämätöntä, jotta voisimme toteuttaa sinun kanssasi tehdyn sopimuksen. Esimerkiksi, jotta voimme toteuttaa Sonos-tuotteen ostoksesi, rekisteröidä ja ylläpitää tiliäsi, auttaa toimitusta koskevissa kysymyksissä, käsitellä palautuksia, rekisteröidä Sonos-järjestelmäsi ja varmistaa, että sinun Sonos-tuotteesi suorittaa perustoimintonsa turvallisella ja sinun pyyntöjäsi vastaavalla tavalla.

Silloin kun laki edellyttää, saatamme luottaa sinun antamaasi suostumukseen käyttää henkilötietojasi. Näissä tapauksissa kerromme sinulle tarkempia tietoja, kun todella pyydämme suostumustasi. Voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Peruutuksesi ei vaikuta ennen peruuttamista sinun suostumuksellasi tapahtuneen käsittelyn lainvoimaisuuteen.

Voimme käyttää asiaankuuluvia henkilötietojasi varmistaaksemme sovellettavien lakien noudattamisen, esimerkiksi noudattaessamme lainvalvojan laillisia pyyntöjä sekä viranomaistutkimusten ja velvoitteiden noudattamista varten.

Me voimme käyttää sinun henkilötietojasi omia lainmukaisia intressejämme varten. Esimerkiksi, me luotamme lainmukaiseen intressiimme analysoida ja parantaa Sonos-tuotteita ja -palveluja, mukaan lukien Sonos-Radio, sekä verkkosivustojemme ja sovellustemme sisältöä, lähettää sinulle ilmoituksia ohjelmistopäivityksistä tai Sonos-tuotteista ja -palveluista ja käyttää asiaankuuluvia henkilötietojasi hallinnollisiin tarkoituksiin sekä petosten havaitsemiseen ja ehkäisemiseen. Lisäksi, lukuunottamatta tapauksia, joissa sovellettavan paikallisen lain mukaan vaaditaan suostumus, me luotamme lainmukaiseen intressiimme lähettää sinulle asiaankuuluvia markkinointiviestejä.

Kun käytämme henkilötietoja palvellaksemme laillisia etujamme, me tasapainotamme aina sinun oikeutesi ja etusi henkilötietojen suojaamiseksi omien oikeuksiemme ja etujemme kanssa.

Kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisten intressiemme perusteella eikä sinulla ole mahdollisuutta kieltää sitä (esim. Sonos-tuoteasetuksista), voit käyttää oikeuttasi tietojen käsittelyn vastustamiseen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.

Sonos on sitoutunut suojelemaan sinun henkilötietojesi turvallisuutta. Vaikka käytämmekin kohtuullisia varotoimia keräämiemme henkilötietojen suojaamiseksi, mikään turvajärjestelmä ei ole läpäisemätön.

Käytämme erilaisia sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja teollisuusstandardeja henkilötietojen suojelemiseen ja auttaaksemme estämään sinua koskevien tietojen katoamiselta, varkauksilta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamisesta ja tuhoamiselta. Tallennamme esimerkiksi antamasi henkilötiedot tietokonejärjestelmiin, joihin on rajoitettu pääsy ja jotka ovat valvotuissa tiloissa. Lisäksi varmistamme, että kolmansien osapuolien datakeskustoimittajat käyttävät omissa järjestelmissään riittäviä turvallisuuskäytäntöjä. Sen lisäksi internetissä tapahtuvien siirtojen aikana sinun tietosi on suojattu salauksella, kuten TLS (Kuljetuskerroksen turvallisuus). Huomaa myös, että sinun salasanasi tallennetaan yksisuuntaiseen hajautukseen, mikä tarkoittaa sitä, että kukaan muu, ei edes Sonos voi siepata (tai paljastaa) sitä (se voidaan vain nollata).

Voit käyttää Sonos-tilitietojasi ja palveluamme vain kirjautumisen yhteydessä annettavan yksilöllisen käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Henkilötietojen salassapidon turvaamiseksi sinun on pidettävä salasanasi luottamuksellisena, äläkä paljasta sitä muille henkilöille. Ole hyvä ja ilmoita meille heti, jos uskot salasanasi joutuneen väärinkäytön kohteeksi. Sen lisäksi kirjaudu ulos ja sulje selain aina, kun lopetat istunnon. Huomaa, ettemme koskaan pyydä sinua paljastamaan salasanaasi.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen tietoturvasta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteella privacy@sonos.com.

Sonosin keräämiä henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä alueellasi, Yhdysvalloissa (esimerkiksi tärkeimmissä datakeskuksissamme) tai missä tahansa muussa maassa, jossa Sonos tai sen sidosryhmät, tytäryhtiöt tai palveluntarjoajat sijaitsevat tai ylläpitävät toimitiloja. Sonos on ottanut käyttöön riittävät mekanismit henkilötietojen suojelemiseksi, kun niitä siirretään kansainvälisesti, esimerkiksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.

Sonos säilyttää sinun henkilötietojasi:

• niin kauan kun meillä on asiakassuhde sinun kanssasi ja/tai on tarpeen, jotta voit käyttää verkkosivustoa, Sonos-tiliäsi ja/tai Sonos-tuotteitasi;
• niin kauan kun on tarpeen sinun meiltä pyytämien palvelujen tarjoamiseksi;
• niin kauan kun on tarpeen tuottamaan sinun meiltä pyytämää markkinointi- tai myynninedistämismateriaalia;
• täyttääkseen lakisääteiset velvoitteemme, mukaan lukien meitä valvovien sääntelyviranomaisten ja valtion virastojen esittämät vaatimukset, kuten vero- ja/tai kirjanpitovelvoitteet, joita on yleensä säilytettävä 7–10 vuoden ajan tapahtuman toteutumisesta;
• ajan, joka tarvitaan riitojen ratkaisemiseksi osapuolten kanssa ja/tai mahdollisten laillisten vaatimusten tutkimiseksi tai puolustamiseksi; sekä
• muun tarpeellisen syyn perusteella, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaa sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

Kaikille säilyttämillemme henkilötiedoille sovelletaan tätä tietosuojalauseketta ja yhtiön sisäisiä säilyttämisohjeita. Sonos poistaa henkilötietosi heti, kun niitä ei enää tarvita edellä mainittujen tarkoitusten nojalla. Jos on olemassa henkilötietoja, joita emme teknisistä syistä voi poistaa kokonaan järjestelmistämme, Sonos toteuttaa asianmukaiset toimenpiteet estääkseen näiden tietojen jatkokäsittelyn tai käytön. Jos sinulla on kysyttävää tietyntyyppisten käsiteltävien henkilötietojen säilytysajoista, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com.

Me haluamme, että sinulla on hallinnassasi se, kuinka henkilötietojasi käytetään. Paikallisen lain, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen ja Kalifornian kuluttajan yksityisyyslain mukaan voit tehdä sen seuraavilla tavoilla:

• voit pyytää meiltä kopion hallussamme olevista sinun henkilötiedoistasi;
• voit ilmoittaa meille kaikista henkilötietoihisi tehtävistä muutoksista tai siitä, jos haluat oikaista joitakin meidän hallussamme olevia sinua koskevia henkilötietoja;
• tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan, sulkemaan tai rajoittamaan hallussamme olevia sinua koskevia henkilötietoja, tai vastustaa tiettyjä tapoja, joiden mukaan me käytämme henkilötietojasi; sekä
• tietyissä tilanteissa voit myös pyytää meitä lähettämään kolmannelle osapuolelle henkilötietoja, joita olet antanut meille (mikäli se on teknisesti mahdollista).

Silloin kun käytämme henkilötietojasi antamasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa. Lisäksi kun käsittelemme henkilötietojasi lainmukaisen intressimme tai yleisen edun perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä.

Luotamme sinuun sen varmistamiseksi, että henkilötietosi ovat täydelliset, oikeat ja ajantasalla. Ilmoita meille heti kaikista henkilötietojen muutoksista tai virheistä ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseen privacy@sonos.com. Ota yhteyttä tällä sähköpostiosoitteella, jos sinulla on jotain kysyttävää tietojen keräämisestä. Me vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa.

Lisätietoja siitä, kuinka voit hallita lisäkäyttötietojen keräämistä ja käyttöä sekä viestintä-, markkinointi- ja mainontavalintoja, tutustu alla oleviin Sinun valintasi -kohtiin.

Olemme sitoutuneet tekemään yhteistyötä sinun kanssasi saadaksesi oikeudenmukaisen ratkaisun kaikista valituksista tai huolenaiheista, joita sinulla voi olla henkilötietojen käytöstä. Jos kuitenkin uskot, että me emme ole pystyneet auttamaan sinua valituksesi tai huolenaiheesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus oman maasi tietosuojaviranomaiselle (jos sellainen on maassasi) tai valvontaviranomaiselle, tai nostaa meitä vastaan syyte sovellettavien lakien puitteissa.

Sonos-tili ja Sonos-sovellus

Jos haluat käyttää, muokata tai poistaa profiilitietoja, vaihtaa salasanasi, sulkea tilisi tai pyytää henkilötietojen poistamista, voit tehdä sen kirjautumalla Sonos-tilillesi tai Sonos-sovellukseen tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Jos et pääse käyttämään tiettyjä Sonosin keräämiä henkilötietojasi Sonos-tilin, Sonos-sovelluksen tai suoraan käyttämäsi Sonos-tuotteen kautta, voit aina ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonos.com. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin käyttää tai poistaa henkilötietojasi mahdollisimman pian, mutta varmasti 30 päivän kuluessa.

Lisäkäyttötiedot

Jos et käytä mitään suoria (esim. Sonos Radio, Sonos-puheohjaus) ja/tai kolmannen osapuolen (esim. suoraohjaus, kolmannen osapuolen puheohjaus) ominaisuuksia ja/tai palveluja, joita tarvitaan lisäkäyttötietojen toiminnallisuuden mahdollistamiseksi, voit aina kieltää lisäkäyttötietojen keräämisen kirjautumalla Sonos-sovellukseen iOS:lle tai Androidille. Tee se vain muutamalla napsautuksella. Noudata alla olevia ohjeita.

Sonos-sovelluksen käyttäminen iOS- tai Android-järjestelmässä:

1. Valitse "Järjestelmäasetukset"
2. Avaa "Tiedot ja tietosuoja" ja etsi sitten Lisäkäyttötiedot valinta
3. iOS-sovelluksessa poista käytöstä tai liu’uta pois asetus ”Ota käytön jakaminen käyttöön”. Androidilla poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.

Sonos-sovelluksen käyttö Macillä:

1. Valitse näytön yläreunan valikkoriviltä ”Sonos” ja sitten ”Asetukset”
2. Valitse ikkunan vasemmalla puolella "Lisäkäyttötiedot"
3. Poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.

Sonos-sovelluksen käyttö PC:llä:

1. Sonos-sovelluksessa valitse näytön yläreunan valikkoriviltä kohta ”Käsittele” ja sitten ”Asetukset”.
2. Valitse ikkunan vasemmalla puolella "Lisäkäyttötiedot"
3. Poista valinta ruudusta ”Ota käyttötietojen jakaminen käyttöön”.

Voit vaihtaa asetuksia milloin tahansa noudattamalla samoja toimenpiteitä.

Viestintä-, markkinointi- ja mainontavalinnat

Voit torjua suoramarkkinointiviestien vastaanottamisen Sonosilta noudattamalla sinulle lähetettävän sähköpostissa annetuissa ohjeissa välilehdessä Peruuta tilaus. Voit myös perua sähköpostitilaukset tai sovelluksen sisäiset viestit päivittämällä profiilisi ja yhteysasetukset Sonos-tililläsi. Me kunnioitamme valintaasi ja lopetamme sähköpostimainosten lähettämisen, kun peruutat tilauksen tai muutat viestintäasetuksiasi.

Huomaa, että viestintäasetuksista riippumatta jatkamme yhteydenpitoa sinun kanssasi koskien ehtojen muutoksia, käytäntöpäivityksiä, Sonos-tuotteiden ohjelmistopäivityksiä, tavanomaisia asiakaspalveluviestejä, kuten tiedot nykyisestä tai aiemmista ostoksista, tuotteiden toimituksesta, palvelun keskeytyksistä, tietovirheistä tai muuta merkittävää tietoa omistamastasi tuotteesta, kuten tuen lopettaminen tai turvallisuuskysymykset.

Voit säätää kohdennetun mainonnan määrää muuttamalla evästeasetuksia, muuttamalla laiteasetuksia ja/tai estämällä tiettyjen mainontaverkkojen lähetykset. Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdistettuun mainontaan. Lisätietoja kohdistetun mainonnan käytöstä on osoitteessa Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttö.

Auttaaksemme ihmisiä kuuntelemaan enemmän musiikkia Sonosissa, me käytämme useita nykyaikaisia markkinointityökaluja mainonnan tukemiseen.

Sonos voi työskennellä kolmansien osapuolten mainostajien kanssa, jotka käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita tarjotakseen olennaisempaa mainontaa Sonosin tuotteista ja palveluista verkkosivuillamme ja internetissä. Tämän 'kohdistetun mainonnan' tarjoamiseksi eri tahot yhdistelevät tiettynä aikana toteutuneeseen online-käyttäytymiseesi perustuvia ei-henkilökohtaisia tietoja, mikä auttaa meitä kohdistamaan sinulle lähetettävää mainontaa. Esimerkkejä tästä voivat olla Sonosin mainos Facebook-sivulla tai Googlen omistamalla sivulla, kuten hakutulossivu tai YouTube, tai Googlen mainontaverkon alaisella sivustolla. Me emme jaa henkilötietoja tämän prosessin osana. Tarvittaessa me pyydämme sinun suostumustasi tähän prosessiin. Voit milloin tahansa torjua nämä yksilölliset mainokset kolmannen osapuolen mainostajilta, jotka ovat Network Advertising Initiativen (NAI) jäseniä tai jotka noudattavat Digital Advertising Alliancen (DAA) hallinnoimaa verkkokäyttäytymiseen liittyvää mainontaa koskevaa itsenäistä sääntelyä koskevaa ohjelmaa vierailemalla NAI-sivuston ja DAA-sivuston torjunta-asetusten sivuilla. Jos torjut kohdistetun mainonnan, internetin kautta näkyvät mainokset muuttuvat sinun kannaltasi epäolennaisemmiksi. EU:n tietosuojalakien oikeuksien alaiset käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youronlinechoices.com ja tutustua siihen, kuinka he voivat estää omien tietojensa käytön European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) -jäsenyhtiöiden harjoittamassa kohdennetussa mainonnassa. Kanadalaiset käyttäjät voivat vierailla osoitteessa www.youradchoices.ca.

Jos olet torjunut sähköpostien vastaanottamisen meiltä, emme käytä sähköpostiasi kohdennettuun mainontaan.

’Eväste' on pieni merkkijonoja sisältävä datatiedosto, joka lähetetään tietokoneellesi kun vierailet verkkosivustolla. Kun vierailet verkkosivustolla uudelleen, eväste mahdollistaa sivuston tunnistaa sinun selaimesi. Se kuinka kauan eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteessasi, riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä eväste" vai ”istuntoeväste". Sonos käyttää kummankin tyyppisiä evästeitä. Istuntoevästeet pysyvät laitteessasi vain siihen saakka, kun lopetat selaamisen. Pysyvät evästeet pysyvät tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Me käytämme seuraavan tyyppisiä evästeitä sivustollamme.

• Ehdottoman tarpeelliset evästeet. Nämä evästeet ovat olennaisia, jotta voit selata sivustoamme ja käyttää sen ominaisuuksia. Ilman näitä evästeitä me emme voi tarjota palveluja kuten ostoskoreja.
• Suorituskykyevästeet. Nämä evästeet keräävät tietoja siitä, kuinka käytät verkkosivustoamme. Näitä tietoja voidaan käyttää verkkosivustomme optimoimiseen ja navigoinnin helpottamiseen.
• Toiminnalliset evästeet. Näiden evästeiden avulle verkkosivustomme voi muistaa tekemäsi valinnat ja personoida käyttökokemuksesi. Me voimme tallentaa maantieteellisen sijaintisi esimerkiksi evästeeseen varmistaaksemme, että näytämme sinulle alueesi kannalta tärkeät verkkosivustot.
• Kolmannen osapuolen evästeet. Kolmansien osapuolien evästeet ovat sellaisia, joita ovat sijoittaneet muut verkkosivustot ja/tai osapuolet kuin Sonos. Näitä evästeitä voidaan käyttää verkkosivustoillamme parantamaan tuotteidemme tai palvelujemme laatua tai auttamaan meitä tarjoamaan paremmin kohdistettua mainontaa. Näihin evästeisiin sovelletaan vastaavien ulkoisten palvelujen omia tietosuojakäytäntöjä, esimerkiksi Facebookin tietosuojakäytäntöä.
• Analyysievästeet. Käytämme analyysievästeitä, kuten Google Analyticsin tarjoamia evästeitä, voidaksemme paremmin ymmärtää esimerkiksi sen, kuinka kauan kävijä oleskelee verkkosivustollamme, mitä sivujä hän pitää hyödyllisimpinä ja kuinka he saapuivat osoitteeseen sonos.com. Lisätietoja Google Analyticsistä ja tiedoistasi löytyy Googlen verkkosivustolta.

Lisätietoja verkkosivustollamme käytettävistä evästeistä löytyy täältä.

Useimmat selaimet mahdollistavat evästeiden hallinnan niiden asetusvalintojen avulla. Jos kuitenkin rajoitat verkkosivustojen mahdollisuuksia asettaa evästeitä, saatat vaikuttaa yleiseen käyttökokemukseen. Jotkut selaimet tarjoavat DNT-signaalin (”Älä seuraa”), jonka avulla voit torjua seurannan sivuston sisällä ja eri sivustojen välillä. Vaikka emme tällä hetkellä käytä tekniikkaa, joka tunnistaisi DNT-signaalit, käsittelemme henkilötietojasi vain tämän lausunnon mukaisesti. Alla voit tutustua, kuinka evästeasetuksia voidaan hallita suosituilla selaimilla:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Safari
• Firefox

Evästeiden lisäksi käytämme joskus pieniä graafisia kuvia, joita kutsutaan ’pikseleiksi' (tunnetaan myös nimellä jäljitteet, läpinäkyvät GIF-tiedostot tai pikselitunnisteet). Käytämme pikseleitä sinulle lähetettävissä sähköpostiviestissämme (jos olet valinnut tällaisen viestinnän vastaanottamisen) saadaksemme selville, onko sähköpostiviestimme luettu. Käytämme myös kolmansien osapuolten pikseleitä (kuten Googlen, Facebookin ja muiden mainosverkostojen pikseleitä) voidaksemme tarjota paremmin sinulle kohdennettua mainontaa. Tutustu tarkemmin alla oleviin mainonnan ja markkinoinnin toimintoihin.

Kun käytät sovellustamme, keräämme laitteeltasi yksilöllisen mainontaa seuraavan tunnisteen (mainostunniste tai ”IDFA” iOS-laitteissa ja Google Ad ID tai ”AID” Android-laitteissa), jotta voimme oppia enemmän sovelluksemme käyttäjistä ja tarjota heille kaikkein olennaisinta viestintää ja markkinointia. Vaikka nämä tunnisteet ovat yksilöllisiä sinun laitteellesi, ne eivät sisällä mitään henkilökohtaisia tietojasi, kuten nimi tai sähköpostiosoite.

Tunnisteiden asetusten hallinta

Voit hallita näiden tunnisteiden käyttöä ja myös nollata ne laiteasetusten avulla. Alla voit tutustua, kuinka evästeasetuksia voidaan hallita suosituilla selaimilla:

• Apple iOS
• Android