Lorsque vous achetez un produit Sonos (une enceinte, une barre de son ou un casque audio), vous n'investissez pas seulement dans un produit ou un moment particulier. Vous investissez dans un produit qui va transformer toutes vos expériences d'écoute, et pour longtemps. Pour vos trajets quotidiens, pour faire passer vos séries et films préférés dans une nouvelle dimension, et pour offrir un son plus riche à votre musique. La question de savoir si les produits reconditionnés certifiés Sonos sont un bon choix est donc légitime. Pour un achat aussi important, ne vaut-il pas mieux acheter des produits neufs?

Pas nécessairement. Les produits reconditionnés certifiés Sonos offrent la même performance sonore qu'un produit Sonos neuf, mais à moindre coût. Notre équipe interne inspecte, nettoie et teste minutieusement toutes les enceintes reconditionnées certifiées Sonos afin de s'assurer qu'elles répondront aux mêmes exigences que les produits Sonos neufs. Lorsque vous achetez reconditionné, vous vous retrouvez donc avec un produit équivalent à un produit neuf, à un prix imbattable.

C'est aussi un choix plus éco-responsable qui va réduire votre impact sur l'environnement. En tant que membre du programme «1% for the Planet», nous faisons don d'une partie des revenus provenant des ventes des produits reconditionnés certifiés à des organisations à but non lucratif qui luttent pour la défense de l'environnement.

Vous hésitez encore? Alors, «reconditionné», ça veut dire quoi, exactement? Et s'agit-il du meilleur moyen de faire évoluer votre installation audio?

Pourquoi les produits reconditionnés sont aussi performants que les produits neufs

Si nous vous présentons un produit Sonos reconditionné certifié et un produit Sonos neuf, serez-vous capable de faire la différence?

En ce qui concerne l'esthétique, le son et la qualité, les produits reconditionnés certifiés Sonos sont impossibles à distinguer de leurs équivalents neufs. Ils sont d'ailleurs livrés avec les mêmes accessoires, les mêmes modes d'emploi, la même documentation et les mêmes pièces de rechange. Tout est identique, sans exception, de l'emballage à la garantie d'un an. Ce qui soulève une question: Pourquoi appelle-t-on ces produits reconditionnés?

Les produits Sonos reconditionnés certifiés sont des produits Sonos authentiques qui ont déjà été achetés, puis ont fait l'objet d'un retour. La plupart du temps, ces produits sont en parfait état lorsqu'ils nous reviennent. Cependant, nous ne pouvons pas les revendre en tant que produits neufs, ou sans nous assurer d'abord qu'ils sont comme neufs. L'étape suivante est bien sûr de vérifier que ces produits sont en parfait état.

À cette fin, tous les produits reconditionnés vendus par Sonos sont minutieusement testés pour garantir leur état «comme neuf». En plus d'être testé, chaque produit reconditionné est nettoyé et réemballé avec tous les accessoires nécessaires. Lorsqu'il arrive entre vos mains, il est donc impossible de le distinguer du produit neuf.

La seule différence, c'est le prix.

Le même service d'assistance

Non seulement les produits reconditionnés certifiés sont aussi performants que les neufs, mais ils bénéficient du même service d'assistance que les autres produits Sonos.

Si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans l'application Sonos, pour connecter votre enceinte en Bluetooth ou en Wi-Fi ou encore pour fixer votre barre de son au mur, nos experts sont à votre disposition, par téléphone ou par chat. Ils ne font aucune distinction entre les produits reconditionnés et les produits neufs, ce qui est normal étant donné que ces deux types de produits sont conçus et testés pour fonctionner exactement de la même manière. Enfin, n'oubliez pas que les produits reconditionnés bénéficient de la même garantie un an que les produits Sonos neufs.

Les produits reconditionnés Sonos sont-ils proposés via des distributeurs tiers?

Pour bénéficier des meilleurs services d'assistance et de la meilleure performance possible, n'achetez vos produits reconditionnés que dans le cadre du programme Reconditionné Certifié Sonos.

Il est possible que vous trouviez des produits reconditionnés chez d'autres distributeurs tiers en ligne, mais dans ce cas, la définition de «reconditionné» n'aura a priori pas la même signification. Sachant que nous avons des équipes en interne spécialisées dans le nettoyage, les tests et le réemballage des produits reconditionnés certifiés Sonos, nos services d'assistance sont bien supérieurs à celui des distributeurs tiers.

Les produits reconditionnés certifiés prennent soin de notre planète

L'achat de produits reconditionnés n'est pas seulement bon pour votre portefeuille, il est aussi bon pour l'environnement. Sonos a lancé de nombreuses initiatives éco-responsables, mais l'un des moyens les plus efficaces de réduire les déchets consiste à donner une seconde vie à nos produits.

Cependant, pour protéger la planète, nous ne pouvons pas nous contenter de réduire les déchets. Pour accentuer l'effet bénéfique de notre programme Reconditionné Certifié sur l'environnement, Sonos fait équipe avec 1% for the Planet et fait don de 1% des revenus provenant des ventes des produits reconditionnés certifiés à des organisations à but non lucratif qui se battent pour préserver et restaurer l'environnement.

Parmi ces organisations à but non lucratif, Rainforest Connection aide les scientifiques, les gouvernements et les populations locales à promouvoir la biodiversité des forêts vierges de notre planète. En offrant notre soutien financier à la recherche de technologies éco-acoustiques permettant aux chercheurs d'étudier l'environnement par le biais du son, nous aidons Rainforest Connection à préserver les forêts et à limiter les pires effets du dérèglement climatique.

Pourquoi le programme Reconditionné Certifié est un choix éco-responsable

Selon le rapport Listen Better 2024 de Sonos, l'évaluation la plus récente de notre empreinte carbone révèle que les émissions liées à la chaîne d'approvisionnement comptent pour 25% du total de nos émissions. En reconditionnant des produits au lieu d'en construire de nouveaux, nous limitons ces émissions. C'est une composante essentielle de notre engagement en faveur de la protection de l'environnement.

Tous les produits Sonos sont conçus pour durer, aussi bien au niveau de la résistance à l'usure que des mises à jour logicielles régulières. En effet, parce que nos produits sont conçus avec une attention particulière, recourant à des pièces de fixation plutôt qu'à des adhésifs, il est facile de les reconditionner et de les recycler.

Voir les produits reconditionnés certifiés de Sonos

Lorsque l’on pense acheter une nouvelle enceinte, une nouvelle barre de son ou un système home cinéma capable de durer pendant des années, le premier réflexe est souvent d’acheter neuf. Mais les produits reconditionnés certifiés Sonos méritent eux aussi toute votre attention. Il ne s'agit pas de simples produits «usagés» ou de «seconde main»: ils ont été soumis à une inspection et à des tests méticuleux, et sont comparables aux produits neufs en tous points.

En achetant des produits reconditionnés, vous économisez de l'argent et faites un geste pour l'environnement. Vous souhaitez explorer des enceintes et d’autres composants reconditionnés disponibles? Découvrez les produits reconditionnés certifiés dès aujourd'hui.