Lorsque vous achetez un haut-parleur, une barre de son ou des écouteurs Sonos, vous investissez dans bien plus qu’un simple appareil ou un moment éphémère. Vous investissez dans un produit qui façonnera des milliers d’expériences pour les années à venir – un produit qui rendra plus agréables vos trajets quotidiens, qui donnera une profondeur spatiale à vos émissions et à vos films préférés, et qui procurera une richesse texturale à la musique enregistrée. Il est donc légitime de se demander si un produit remis à neuf certifié Sonos est le bon choix. Pour un achat aussi important, le neuf n’est-il pas toujours mieux?

Pas nécessairement. Les produits Sonos remis à neuf certifiés procurent la même puissance sonore que les produits neufs, mais à un prix inférieur. Notre équipe interne inspecte, nettoie et teste minutieusement tous les haut-parleurs remis à neuf certifiés Sonos pour s’assurer qu’ils satisfont aux mêmes normes élevées que celles des nouveaux produits Sonos. Ainsi, lorsque vous achetez un produit remis à neuf, vous obtenez un produit comme neuf, mais à un prix avantageux.

Vous faites également un choix durable qui réduit votre empreinte écologique. En tant que membre du regroupement 1% for the Planet, nous remettons le produit des ventes de produits certifiés remis à neuf à des organismes sans but lucratif à forte incidence axés sur l’environnement.

Vous n’êtes toujours pas convaincu? Examinons de plus près ce que signifie le terme « remis à neuf » et pourquoi il peut s’agir de la manière la plus judicieuse de mettre à niveau votre installation audio.

Pourquoi les produits remis à neuf sont-ils tout aussi bons que les produits neufs?

Si nous vous montrions un produit remis à neuf certifié Sonos à côté d’un produit Sonos neuf, seriez-vous capable de faire la différence?

En matière d’apparence, de son et de qualité globale, les produits remis à neuf certifiés Sonos ne se distinguent pas de leurs équivalents neufs. Ils comprennent les mêmes accessoires, la même documentation et les mêmes pièces. Tout est identique, de l’emballage impeccable à la garantie d’un an. D’où la question suivante : Pourquoi appelons-nous ces produits « remis à neuf »?

Un produit remis à neuf certifié Sonos est un produit Sonos authentique que quelqu’un a précédemment acheté et retourné. Dans de nombreux cas, ces produits étaient encore en parfait état. Mais il ne serait pas convenable de les revendre comme s’ils étaient neufs, ou de les revendre tout court, sans être sûr à 100 % qu’ils sont aussi bons que des produits neufs. Naturellement, l’étape suivante consiste à vérifier qu’ils sont effectivement comme neufs.

À cette fin, chaque produit remis à neuf vendu par Sonos est soumis à des tests approfondis afin de garantir son statut « comme neuf ». Au-delà des tests, le processus de remise à neuf comprend le nettoyage et un nouvel emballage comprenant tous les accessoires nécessaires. Ainsi, rien ne distingue vraiment le produit remis à neuf d’un produit neuf.

En fait, rien sauf un prix moindre.

La même assistance à la clientèle

Outre la qualité des produits, le programme de produits remis à neuf garantit le même niveau d’assistance à la clientèle pour les produits remis à neuf que pour tous les produits Sonos.

Que vous ayez besoin d’aide pour naviguer dans l’application Sonos, pour connecter votre haut-parleur au Bluetooth ou au Wi-Fi, ou pour installer votre barre de son au mur, nos experts sont là pour vous aider, par téléphone ou par clavardage. Ils ne font aucune distinction entre les produits remis à neuf et les produits neufs, ce qui est logique, puisqu’ils sont tous construits et testés pour fonctionner exactement de la même manière. De plus, n’oubliez pas que les produits remis à neuf sont couverts par la même garantie d’un an que les produits Sonos neufs.

Puis-je trouver des produits Sonos remis à neuf auprès de revendeurs tiers?

Pour bénéficier d’un service d’assistance supérieur et de performances optimales, nous vous recommandons d’acheter vos produits uniquement au sein du programme de produits remis à neuf certifiés Sonos.

Même si vous pouviez trouver d’autres produits remis à neuf auprès de distributeurs tiers en ligne, la signification du terme « remis à neuf » pourrait alors varier. Compte tenu de toutes les connaissances internes nécessaires pour nettoyer, tester et réemballer les produits remis à neuf certifiés Sonos, nous pouvons affirmer en toute confiance que vous ne trouverez pas le même soin ni la même assistance auprès de revendeurs tiers.

Les produits remis à neuf certifiés contribuent à la préservation de la planète

L’achat de produits remis à neuf n’est pas seulement une bonne affaire pour vous, mais aussi pour l’environnement. En plus des mesures prises par Sonos en faveur du développement durable, l’un des moyens les plus efficaces de réduire les déchets est de donner une seconde vie aux produits.

Mais la protection de la planète ne se limite pas à la réduction des déchets. Pour souligner et étendre les retombées environnementales de son programme de produits remis à neuf certifiés, Sonos s’est associée à 1% for the Planet afin de donner un pour cent de toutes les ventes de produits certifiés remis à neuf à des organismes sans but lucratif à forte incidence axés sur la préservation et la restauration de l’environnement.

L’un de ces organismes est Rainforest Connection, qui permet aux scientifiques, aux gouvernements et aux communautés locales de promouvoir la biodiversité dans les forêts tropicales de notre planète. En apportant un soutien financier aux technologies écoacoustiques qui permettent aux chercheurs d’étudier l’environnement par le son, nous aidons Rainforest Connection à préserver les forêts et à éviter les pires effets du changement climatique.

Pourquoi les produits remis à neuf certifiés représentent-ils le choix le plus durable?

Notre évaluation la plus récente de notre empreinte carbone, décrite dans le rapport Listen Better 2024, a révélé que les émissions provenant de notre chaîne d’approvisionnement représentent 25 % de nos émissions totales. Remettre à neuf des produits plutôt que d’en construire de nouveaux contribue à réduire ces émissions et constitue un élément clé de notre engagement envers l’environnement.

Tous les produits Sonos sont conçus pour une utilisation à long terme, tant pour l’usure physique que les mises à jour logicielles régulières. En fait, notre approche réfléchie de la construction des produits, qui repose sur des fixations plutôt que sur des adhésifs, est l’une des raisons pour lesquelles nos produits sont faciles à remettre à neuf et à recycler.

Acheter des produits remis à neuf par Sonos

Nous ressentons tous l’envie d’acheter du neuf, surtout lorsqu’il s’agit d’un haut-parleur, d’une barre de son ou d’un système de cinéma maison destiné à durer des années. Mais les produits remis à neuf certifiés Sonos doivent être envisagés avec sérieux. Il ne s’agit pas simplement de produits « usagés » ou « seconde main », ils sont méticuleusement inspectés et testés pour fonctionner comme s’ils étaient neufs à tous points de vue.

Les produits remis à neuf vous permettent également d’économiser et c’est aussi un meilleur choix pour la planète. Vous êtes prêt à découvrir les haut-parleurs et les composants remis à neuf? Magasiner les produits remis à neuf certifiés.